José Luis Castro, CEO de ALTOUR, compartió algunas anécdotas que lo llevó en 1996 a fundar Corporate Travel Services, CTS, gracias al apoyo y confianza de clientes como Guillette, DHL y Nestlé. Y después, en 2017, ser adquirida por una empresa estadounidense que en 2024 cambia a ALTOUR.

“Estamos cumpliendo 30 años, se dice fácilmente. Pocas empresas mexicanas cumplen 30 años, pero menos en la industria turística y menos en la industria de las agencias de viajes. Yo creo que nos podemos felicitar todos porque hemos hecho algo muy bien a través del tiempo”, dijo.

Uno de los episodios que puso en jaque a Altour, fue la pandemia por el Covid-19, a lo cual, el empresario mexicano recordó que se tuvo que ir el 50% del personal y los que se quedaron tuvieron que adaptarse con solo el 50% del sueldo.

“Fue una prueba de fuego pero con todo y la pandemia volvimos a reforzarnos, a renacer, a crecer y hoy, afortunadamente, seguimos creciendo y tener buenos resultados”, señaló.

Victoria Holtz con gran conferencia durante el aniversario

Este evento estuvo engalanado por la conferencista motivacional Victoria Holtz, quien impartió la conferencia “Mentalidad del futuro y servicio exponencial” con el equipo de ALTOUR MX, en el marco de su 30 aniversario.

Durante la conferencia Victoria hablo de temas muy interesantes como:

• La mentalidad de futuro como acelerador de resultados
• Cómo brindar servicio exponencial en todos los puntos de contacto y desarrollarlo como ventaja competitiva
• Los secretos de la personalización del servicio
• Cómo mejorar y acelerar procesos, con estándares claros, accountability individual y cultura alineada entre visión y ejecución
• Poner en práctica herramientas de comunicación efectiva para lograr grandes resultados dentro y fuera de la organización

El éxito se construye en cada momento de la verdad. Construyamos el futuro juntos, diseñando lo que viene: SeeWhatsNext!

Durante la celebración se motivó a los empleados a seguir refrendando la misión de la empresa: “Gestionar las complejidades de conectar a las personas a nivel global para que puedan representar sus marcas de la manera más impactante posible” y con esa encomienda, seguir reforzando que cada viaje de negocios es una experiencia segura, humana y eficiente.

En ALTOUR, entienden las exigencias de los viajes de negocios, tanto si se trata de la emoción de las nuevas oportunidades como de los retos de las largas horas y los entornos desconocidos, en ALTOUR se aseguran de que cada viaje sea fluido y productivo.

Al ofrecer comodidad sin esfuerzo, tecnología de punta y servicios esenciales, ayudan a los viajeros de negocios a centrarse en lo que de verdad importa: hacer crecer su negocio.

ALTOUR cuenta un equipo global de expertos dedicados a hacer que cada viaje sea más fluido, inteligente y exitoso.

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