Debutando en los recién reacondicionados aviones Airbus A350, el nuevo asiento combina innovación líder en la industria con un elevado confort, otorgando a los clientes un mayor control sobre su espacio personal.

Instalado en la cabina Premium Economy del Airbus A350 de Emirates en una espaciosa configuración 2-3-2 de solo 28 asientos, el nuevo asiento representa la inversión más reciente de la aerolínea para seguir elevando la barra en la experiencia del cliente.

El divisor de privacidad eléctrico se extiende a toda la altura del asiento, convirtiéndose en la primera función de su tipo en cabinas Premium Economy en todo el mundo.

Los asientos Premium Economy de Emirates cuentan con un cómodo asiento de 20 pulgadas (50,8 cm) y una distancia entre filas de hasta 39 pulgadas (99 cm) en el A350.

Además, se reclinan en posición de cuna sin invadir la fila posterior, permitiendo a los clientes dormir y relajarse cómodamente durante el vuelo.

¿Cómo funciona?

Los clientes pueden subir o bajar el divisor sin esfuerzo utilizando los controles del asiento creando un entorno más privado y personal para relajarse, cenar o trabajar a lo largo del vuelo.

Este modelo marca el primer asiento de Premium Economy totalmente eléctrico de Emirates, en el que los pasajeros también pueden ajustar su posición preferida con solo tocar un botón a través de la Unidad de Control del Pasajero integrada, con ajustes predeterminados como el modo lounge (descanso) y el modo comida.

Confort ergonómico en Premium Economy

La experiencia de confort se ha potenciado aún más con la incorporación del aclamado reposacabezas U-Dream de Safran Seats.

Diseñado en cuero, el reposacabezas rediseñado ofrece un soporte excepcional para el cuello y la cabeza, permitiendo a los pasajeros ajustar las alas laterales en múltiples posiciones para un confort personalizado.

Un reposapiés de cuero de despliegue manual ofrece relajación adicional y reduce la fatiga en las piernas.

Energía continua para los dispositivos de los clientes

La carga inalámbrica también se introduce en Premium Economy por primera vez, permitiendo a los clientes cargar cómodamente sus dispositivos compatibles durante todo el vuelo.

Cada asiento incluye, además, puertos de carga USB-C y una mesa auxiliar con soporte integrado para teléfonos inteligentes, transformando los dispositivos personales en una conveniente segunda pantalla durante las comidas o los momentos de entretenimiento.

Entretenimiento a bordo de alta definición y nuevas cámaras en la aeronave

Los clientes también pueden disfrutar del galardonado sistema de entretenimiento a bordo ice de Emirates en una pantalla táctil 4K HDR de 13,3 pulgadas, que ofrece una calidad de imagen deslumbrante y una navegación ultra fluida.

En los nuevos Airbus A350 reacondicionados, los pasajeros disfrutarán además de vistas mejoradas gracias a las cámaras de la aeronave.

Incorporando nuevas perspectivas exteriores izquierda y derecha que se suman a las cámaras frontales e inferiores existentes para brindar una experiencia de vuelo aún más envolvente.

Gastronomía y bebidas de primer nivel en Premium Economy

El nuevo asiento complementa la galardonada experiencia Premium Economy de Emirates, en la que cada elemento ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer un viaje superior desde el despegue hasta el aterrizaje.

De manera similar a la experiencia en Business Class, los pasajeros disfrutan de menús gourmet con inspiraciones regionales preparados por los chefs de Emirates y servidos en vajilla de porcelana fina Royal Doulton con servilletas de lino y cubiertos de acero inoxidable Robert Welch.

Las comidas se acompañan de una selección minuciosamente curada de bebidas premium, incluyendo Chandon Vintage Brut 2021, un excepcional vino espumoso australiano disponible en exclusiva para los clientes de Premium Economy de Emirates a nivel mundial.

En Premium Economy, los clientes de Emirates también son agasajados con una selección de reconocidos vinos.

A partir de septiembre, los clientes que viajen en rutas seleccionadas podrán degustar Chablis Premier Cru Jean-Marc Brocard 2024, que exhibe la pureza y precisión mineral de uno de los productores de Chardonnay más célebres de Borgoña, o La Parde de Haut-Bailly 2014, que ofrece la refinada elegancia de una de las propiedades de Pessac-Léognan más respetadas de Burdeos.

Octubre también marcará un hito para Emirates, ya que Wiston Estate Brut NV se convertirá en el primer vino espumoso inglés de la aerolínea, servido exclusivamente en Premium Economy en las rutas del Reino Unido.

En conjunto, estas adiciones reflejan la continua inversión de Emirates en ofrecer un programa de vinos excepcional, respaldado por más de 1.000 millones de dólares invertidos en la cartera de vinos de la aerolínea desde 2006.

Cuidadosos kits de amenidades con productos cosméticos gratuitos

En vuelos de largo recorrido, los clientes de Premium Economy reciben además kits de amenidades exclusivos y reutilizables diseñados en colaboración con United for Wildlife.

Elaborados con materiales de origen biológico, incluyendo alternativas de cuero de cactus, los estuches coleccionables rinden homenaje a la fauna en peligro de extinción en cuatro hábitats naturales, al tiempo que introducen por primera vez en Premium Economy productos para el cuidado de la piel de origen vegetal de la firma Aveda.

Cada kit incluye también artículos esenciales de viaje como calcetines, antifaces, tapones para los oídos y un set dental, incorporando materiales sostenibles en toda la colección.

Continuando la redefinición de Premium Economy

Desde el lanzamiento de Premium Economy en 2022, Emirates ha continuado expandiendo esta cabina en su creciente flota, estando disponible actualmente en todos los vuelos operados con aeronaves A350.

Inspirada en la emblemática experiencia de Business Class de la aerolínea, la cabina Premium Economy de Emirates ha establecido un nuevo referente en el sector, ofreciendo un nivel de confort, privacidad y refinamiento que rivaliza con las cabinas de clase ejecutiva de muchas aerolíneas.

La propuesta combina asientos espaciosos, un generoso espacio para las piernas, gastronomía refinada y entretenimiento de clase mundial para brindar una experiencia de viaje distintiva que ha obtenido múltiples reconocimientos internacionales.

Entre ellos el de “Mejor Clase Premium Economy” en los premios Business Traveller Middle East Awards 2024 y 2025, así como el título de “Aerolínea con la Mejor Clase Premium Economy” en los premios ULTRAs 2025.

La introducción del primer asiento de Premium Economy del mundo operado eléctricamente y con pantalla de privacidad marca el capítulo más reciente en la larga trayectoria de innovación aeronáutica de Emirates.

Desde ser pionera en conectividad a bordo y Wi-Fi en vuelo hasta la introducción de sistemas de entretenimiento de última generación e inversiones continuas en el confort del pasajero, Emirates mantiene firme su compromiso de ofrecer productos que ayuden a sus clientes a volar mejor (Fly Better).

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Estos reconocimientos reflejan el compromiso de la aerolínea por ofrecer productos y servicios de primera clase en todas las categorías, incluyendo: Mejor Entretenimiento a Bordo del Mundo y Mejores Amenidades de Confort en Primera Clase.

Mejor Aerolínea de Primera Clase en Medio Oriente, Mejor Catering a Bordo en Primera Clase en Medio Oriente y Aerolínea Más Familiar en Medio Oriente.

Además Mejor Aerolínea de Clase Económica Premium en Medio Oriente y Mejor Catering a Bordo en Clase Económica Premium en Medio Oriente.

Emirates obtuvo los premios gracias a los votos de miles de viajeros de negocios y turistas, provenientes de más de 100 países.

A la ceremonia también asistieron miembros de la industria de viajes y aviación, y los galardones fueron recibidos por Graham Pepe, Gerente de Ventas Corporativas de Emirates para el Reino Unido.

El mejor entretenimiento a abordo del mundo

Ganar el premio de “Mejor Entretenimiento a Bordo del Mundo” es una muestra del reconocido sistema de entretenimiento a bordo de Emirates, ice, que lidera las listas de Skytrax por decimoctava vez.

Gracias a su variedad de contenido y a sus más de 6 mil 500 canales en más de 40 idiomas, hay algo para que todos disfruten.

Los clientes tienen una amplia oferta de opciones para elegir con más de 4 mil horas de películas y canales de televisión, hasta 3 mil 500 horas de música y podcasts.

Más de 2 mil películas de Hollywood e internacionales, 250 canales infantiles y familiares, y cientos de series de televisión y sets completos que incluyen los últimos programas de Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Blooming Originals y Shahid.

Una experiencia multipremiada en Primera Clase

La experiencia de Primera Clase de Emirates continúa siendo un referente de excelencia en la industria, con 3 premios que la respaldan: “Mejores Amenidades de Confort en Primera Clase”, “Mejor Aerolínea de Primera Clase en Medio Oriente” y “Mejor Catering a Bordo en Primera Clase en Medio Oriente”.

Los clientes de esta categoría pueden esperar una experiencia de viaje perfecta de puerta a puerta con el servicio de chófer de Emirates desde y hacia el aeropuerto y acceso a más de 39 salas VIP exclusivas para pasajeros premium en todo el mundo.

Los clientes de Primera Clase experimentarán la máxima comodidad a bordo con suites privadas completamente cerradas, un servicio “cena a la carta” que incluye caviar ilimitado y champán Dom Pérignon.

Además de lujosas pijamas con tecnología hidratante, productos de cuidado de la piel marca Breydo y productos sostenibles de ducha Voya, así como kits de amenidades Bulgari para mantenerse frescos durante los vuelos de larga distancia. 

Reconocida Clase Económica Premium y Viajes Familiares

Emirates fue galardonada con “Mejor Aerolínea de Clase Económica Premium en Medio Oriente” y “Mejor Catering a Bordo en Clase Económica Premium en Medio Oriente” por su producto recién lanzado que rivaliza con la Clase Business de muchas aerolíneas.

La Clase Económica Premium de Emirates cuenta con asientos de cuero con una separación de hasta 40 pulgadas, un asiento de 19.5 pulgadas de ancho con una reclinación de 8 pulgadas.

Reposapiés y pies para mayor comodidad, un reposacabezas ajustable en 6 posiciones y muchos otros toques ingeniosos como puntos de carga de fácil acceso en el asiento y una mesa auxiliar lateral, así como una pantalla de TV de 13.3 pulgadas.

Los clientes pueden descansar con mantas sostenibles hechas de botellas de plástico recicladas, una almohada cómoda, kits de amenidades gratuitos y un vino espumoso exclusivo a nivel mundial: Chandon Vintage Brut 2017.

El galardonado servicio de catering a bordo ofrece una selección de comidas elaboradas con ingredientes regionales y de temporada, todo servido en vajilla de porcelana, acompañado de cubiertos de acero inoxidable envueltos en una servilleta de lino.

La Clase Económica Premium está disponible actualmente en 15 rutas: Londres Heathrow, Sídney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Singapur, Los Ángeles, Nueva York, Houston, San Francisco, Mumbai, Bengaluru, Tokio Narita, Sao Paulo, Osaka y Dubái.

Por si fuera poco, Emirates también se llevó a casa el premio Skytrax a la “Aerolínea Más Familiar en Medio Oriente” por su variedad de productos y servicios dirigidos a familias y niños, desde abordaje prioritario para familias en todos los aeropuertos internacionales.

Así como comidas a bordo dedicadas y saludables para niños y amenidades divertidas, una gran variedad de entretenimiento infantil en ice, y servicios adicionales para menores no acompañados y accesibilidad para familias con niños neurodivergentes.

Para obtener más información, visite https://www.emirates.com/mx/spanish/

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Cabe mencionar que dicho trayecto tiene el objetivo ofrecer a los pasajeros un proceso más ágil en la terminal.

Además mejorará el flujo de clientes a través del aeropuerto con menos controles de documentos y menos filas.

Tecnología biométrica

Es por ello que Emirates utiliza la tecnología biométrica de última generación,.

Una mezcla de reconocimiento facial y de iris para comodidad y seguridad de los viajeros.

Así, los pasajeros de Emirates pueden hacer check in, completar las formalidades de inmigración, entrar en el lounge y embarcar en sus vuelos paseando por el aeropuerto.

Por ende, los puntos en el recorrido biométrico permiten un viaje sin contacto, reduciendo la interacción humana y cuidando la salud.

“Hemos trabajado siempre en proporcionar una gran experiencia al cliente en todas las etapas de su viaje”, dijo Adel Al Redha, director de Operaciones de Emirates.

“Ahora es más vital que antes hacer uso de la tecnología, implementar productos y procesos para el seguimiento rápido de los clientes, sino en la salud y la seguridad durante su viaje”.

El ejecutivo se dijo satisfecho por el camino biométrico sin contacto que introdujo la empresa para la tranquilidad de los clientes.

Por otro lado los puntos de contacto biométricos están instalados actualmente en los mostradores de facturación seleccionados de First, Business y Economy Class de la Terminal 3 de DXB.

También, en las puertas de inmigración, incluido un “túnel inteligente” y en la entrada de la sala VIP en el vestíbulo B, así como en las puertas de embarque seleccionadas.

Las zonas donde se instalaron los equipos biométricos están claramente marcadas y en el futuro se instalarán unidades adicionales en cada punto de contacto.

Vanguardia en control de pasaportes

El “túnel inteligente”, un proyecto de Emirates y la Dirección General de Residencia y Asuntos Exteriores de Dubai (GDRFA), es una primicia mundial en control de pasaportes.

La aerolínea flexibilizó sus políticas de reservas y tienen hasta el 31 de marzo de 2021 para disponer de amplias condiciones de reserva. 

Además pueden cambiar las fechas, extender la validez por dos años o utilizarlo para compra de vuelos propios o para familiares.

¿Quieres conocer más acerca de las innovaciones de Emirates? Visita: www.emirates.com

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El Onboard Lounge atiende en Primera Clase y Business y se transformará en un bar de take away con capacidad limitada de asientos y protocolos de distanciamiento social.

El bar servirá vinos, licores, refrescos y comida preenvasada para que los clientes los tomen y coman en sus asientos o pueden pedirlos desde su lugar.

Las áreas sociales de clase Business de algunos Boeing 777 y de Primera también reabrirán ofreciendo snacks empaquetados.

¿Te has duchado a 12 mil metros de altura? En el spa, podrás tener esta experiencia con kit de productos individual, toalla desechable y menú de servicios adicionales.

La experiencia gastronómica también se reanudará bajo estrictos protocolos de higiene.

Los clientes podrán elegir entre una selección de bebidas de cortesía que incluye vino, cerveza, zumos y refrescos.

Se servirán cócteles en la clase premium. En Turista, habrá dos vinos a elegir; en Business, seis, incluyendo oporto y champagne; mientras que en Primera, 11 etiquetas y champagne.

La aerolínea también ha mejorado su oferta invernal con una bebida de bienvenida rica en nutrientes para la temporada.

Emirates te dará la bienvenida a Primera y Business Class con una bebida llamada Vitality Boost, una mezcla de manzana, jengibre e hibisco.

La bebida vegana, rica en nutrientes, está repleta de antioxidantes y no contiene gluten ni azúcar.

App móvil renovada y entretenimiento a bordo

Descarga la aplicación que ha sido mejorada para navegar en los diferentes menús desde tus dispositivos, tanto online como offline.

El catálogo de entretenimiento cuenta ahora con 25 nuevos éxitos de Hollywood, 197 horas de televisión y una selección de la serie MasterClass.

Viaja seguro con cobertura mundial y gratuita

La aerolínea se ha comprometido a cubrir todos los gastos médicos relacionados con Covid-19, sin costo alguno, en caso de que seas diagnosticado durante tu viaje.

La cobertura tiene efecto inmediato para quienes vuelen con Emirates hasta el 31 de diciembre de 2020 y es válida durante 31 días a partir del momento en que se realice el primer tramo de su viaje.

Esto significa que los clientes de Emirates pueden seguir beneficiándose de la garantía adicional de esta cobertura, incluso si viajan a otra ciudad después de llegar a su destino Emirates.

Para más detalles: www.emirates.com

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La aerolínea tiene fuertes expectativas en la operación de su primera frecuencia en el país, por lo que sus planes son consolidar la ruta e incrementar el tráfico de pasajeros entre Emiratos Árabes, España y México.

Salem Obaidalla, vicepresidente senior de Operaciones Comerciales en las Américas de Emirates, aseguró que esta ruta es la más prometedora para la aerolínea y sus esfuerzos de operación se concentrarán en ella, por lo que no existen planes a corto plazo para abrir nuevas frecuencias en el país o América Latina.

“El factor de carga fue bueno, considerando que estamos empezando y esperamos ver un aumento, puesto que esta ruta es prometedora para nosotros. Estudiamos las ciudades y destinos todo el tiempo, donde haya oportunidad para operar, lo haremos”, comentó el ejecutivo.

El atractivo que la línea vio en la Ciudad de México, aseguró, radica en que representa una oportunidad tanto en el área de carga como de pasajeros. Además, es un destino turístico con alto potencial de atracción de viajeros provenientes de Emiratos Árabes Unidos y de Asia.

Obaidalla mencionó que la alianza que realizó la empresa con Interjet para trasladar a pasajeros desde diferentes destinos del país para que puedan utilizar este vuelo “es un beneficio, porque los viajes van ser más fáciles y en las conexiones con los aeropuertos. Los pasajeros no van a tener que preocuparse de su equipaje porque se conectan directamente con Emirates”.

La llegada de Emirates a México no fue sencilla. En noviembre pasado la aerolínea dio a conocer que obtuvo el permiso de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) para operar frecuencias entre Dubái y la Ciudad de México a través de Barcelona, aun cuando Aeroméxico impuso tres amparos para impedir dicha operación.

A la inconformidad de la línea mexicana se unió la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA) y el Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas (Sepla), que incluso pidió al presidente de México que se negara la entrada de Emirates a México.

El potencial turístico

El secretario de Turismo, Miguel Torruco Marques, aseguró que este vuelo representa una oportunidad para expandir el programa Toca Puertas, que busca promover a México entre destinos que tienen potencial de emitir viajeros de alto poder adquisitivos, entre ellos, el mercado de Emiratos Árabes Unidos.

“De enero a octubre recibimos 520,000 turistas, lo que representó un incremento del 17.8% respecto al mismo periodo del año pasado. Tuvieron una derrama económica de 527,447 dólares, un 31% más”.

“Esta ruta contribuirá a incrementar la llegada de turistas de los países de la región”, comentó en conferencia.

Más imformación en www.emirates.com

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El acuerdo permitirá a los clientes de la aerolínea mexicana viajar con facilidad a los destinos de Emirates en Medio Oriente, España, Sudeste de Asia, Lejano Oriente y África del Norte, a través de los canales de venta de la línea aérea internacional.

Del mismo modo, y con un solo boleto, los pasajeros de Emirates podrán conectar a los 55 destinos que sirve Interjet en 10 países en el continente americano, precisó la compañía aérea mexicana en un comunicado.

“Con este acuerdo, los pasajeros de Emirates tendrán la opción de viajar y disfrutar más de México, Centro y Sudamérica; mientras que nuestros clientes podrán descubrir más destinos en el mundo”, expresó el director Ejecutivo Comercial de Interjet, Julio Gamero.

En tanto, el director Comercial de Emirates, Adnan Kazim, dijo que la alianza reafirma aún más el compromiso con México a largo plazo, a medida que continúan buscando formas de desarrollar las operaciones en el mercado para servir mejor a los clientes.

La alianza entre ambas aerolíneas comenzó en abril de 2019 con un acuerdo interlineal, que permitía a los pasajeros de Emirates viajar a la Ciudad de México, a través de los 10 destinos de Interjet en Estados Unidos, por lo que este acuerdo permitirá a dichas empresas ofrecer sus rutas y conexiones de manera conjunta.

A partir del próximo 9 de diciembre, Emirates ofrecerá su nuevo servicio desde Dubai al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, vía Barcelona, que provocó controversia, incluso legal, en el sector aéreo nacional.

Acerca de Interjet

Interjet se distingue por ser la aerolínea que brinda una alta experiencia de viaje, con un conjunto único de servicios que proporciona a los viajeros el equilibrio perfecto entre costo y beneficio.

Tal es el caso de su política de no sobreventa, disfrutar del mayor espacio entre asientos de su categoría en el continente americano, snacks y bebidas sin costo, así como la posibilidad de documentar hasta 50 kilogramos de equipaje en tarifa Priority, entre otros.

Para consultar las ofertas y tarifas, los usuarios pueden ingresar a www.interjet.com y disfrutar de los grandes beneficios y descuentos en vuelos que ofrece Interjet durante todo el año.

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