En este contexto, el event marketing se consolida como una de las herramientas más dinámicas en esta transformación.

El sector, reconocido por su capacidad para crear experiencias memorables y establecer conexiones significativas con las audiencias, se ha posicionado como un motor de transformación y desarrollo a nivel nacional.

Según datos del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), representa el 1.5% del PIB del país y registra un crecimiento promedio del 9%.

Lo que lo posiciona como una pieza clave para las empresas, al impulsar una constante innovación que responde a consumidores cada vez más exigentes, conscientes y que valoran la autenticidad y la sostenibilidad en cada interacción.

“Desde experiencias inmersivas hasta eventos sostenibles, este año hemos visto cómo estas tendencias se han consolidado como pilares en la creación de experiencias innovadoras, memorables y responsables”. 

“Al mismo tiempo, la inteligencia artificial ha revolucionado la personalización de las interacciones, permitiendo conexiones más auténticas y ajustadas a las necesidades de los asistentes”, señaló Pedro López Chaltelt, CEO de HIT Meeting Planner y Co-Fundador de Tree Alliance.

La industria de eventos crea productos

Estas empresas son especializadas en el desarrollo e impulso de eventos empresariales y la creación de experiencias innovadoras que transforman la forma de conectar y cautivar audiencias.

De acuerdo con el experto, los eventos híbridos han dejado de ser una moda pasajera para convertirse en un estándar del sector. 

Según Deloitte, hasta finales de 2022, las principales razones por las que las marcas apostaron por este formato fueron la posibilidad de ofrecer mayor innovación (43%) y la creación de productos o servicios más personalizados (40%).

Estos beneficios han permitido que los eventos híbridos equilibren el alcance global con la accesibilidad y la flexibilidad, ofreciendo opciones inclusivas que están redefiniendo la manera de participar.

Y esto es solo el comienzo de una gran evolución para los eventos y las experiencias de marca, ya que tecnologías como la inteligencia artificial y las realidades digitales están destinadas a aportar una transformación significativa, impulsando nuevas formas de interacción, personalización y creatividad en la industria.

“Estos avances, impulsados por la tecnología y una mayor conciencia social, están marcando el camino hacia un nuevo paradigma de eventos más inclusivos, interactivos y sostenibles”, agregó David Hidalgo Ayala, CEO de Tree Alliance.

Con el 2025 a la vista, es crucial analizar las tendencias emergentes que redefinirán esta industria, y que de acuerdo con el directivo, irán desde la integración de tecnologías avanzadas hasta un enfoque más profundo en la sostenibilidad y la personalización de la experiencia de los consumidores.

Tendencias emergentes que redefinirán la industria

1. Creatividad con propósito: Los eventos deberán destacar por su impacto visual y su significado, esto quiere decir que las marcas deberán apalancarse de la creatividad para transmitir sus valores y compromiso, integrando narrativas que resuenen con sus audiencias.
   
   Esta estrategia busca establecer una conexión emocional, generando experiencias que promuevan el diálogo y la reflexión. 
   
   
2. Personalización impulsada por IA: No es ningún secreto que la inteligencia artificial será un componente esencial para adaptar la experiencia del asistente, optimizando agendas, contenidos y oportunidades de networking  personalizadas.
   
   Con algoritmos avanzados y análisis de datos, la IA podrá anticipar necesidades y responder de forma proactiva, elevando la experiencia del usuario.
   
   
3. Tecnología inmersiva: La incorporación de realidad aumentada y virtual, junto con herramientas interactivas como encuestas y chats en tiempo real, mejorarán la participación y la inmersión en los eventos.
   
   Estas innovaciones fomentarán una conexión más profunda entre los asistentes, creando momentos únicos y memorables.
   
   
4. Sostenibilidad como eje de planificación: El mercado ahora exige que las marcas adopten prácticas sostenibles, tal es el caso de la elección de espacios ecoamigables, el uso de materiales responsables, así como la optimización de recursos que permitan minimizar el impacto ambiental.
   
   Estas acciones no solo destacarán a las marcas como empresas socialmente responsables, sino que también ofrecerán beneficios económicos y las prepararán para cumplir con normativas ambientales cada vez más exigentes.
5. Compromiso con la comunidad: Las marcas deberán involucrarse en acciones de responsabilidad social que contribuyan al desarrollo local y a la percepción de la marca como agente de cambio.

Los eventos han evolucionado para convertirse en plataformas

Hoy en día, los consumidores buscan autenticidad, inclusión, entendimiento y compromiso en las compañías con las que interactúan.

“En Tree Alliance & HIT Meeting Planner, hemos observado cómo los eventos han evolucionado para convertirse en plataformas que no solo conectan personas, sino que también se convierten en comunidades, se construyen narrativas para transformar percepciones e impactar en el desarrollo económico y social. 

Nuestro enfoque en sectores tan diversos como tecnología, romance, salud, marketing, entre otros; nos ha permitido identificar soluciones innovadoras que responden a las necesidades de una industria en constante cambio, creando experiencias significativas que marcan la diferencia”, señaló David Hidalgo Ayala.

Para concluir, Pedro López Chaltelt señaló que, “A través del Experience Science, un enfoque que combina datos, análisis científicos y herramientas tecnológicas, hemos logrado diseñar experiencias personalizadas y optimizadas para los usuarios, mejorando la interacción y satisfacción del cliente.

Los eventos deberán incorporar elementos de exclusividad y diseño estratégico

Esto nos permite desarrollar estrategias que forman parte de la evolución cultural y social que vive la industria día a día.

No se trata solo de realizar eventos, sino de crear experiencias memorables; sumado a ello, hemos construido una filosofía basada en seis ejes fundamentales.

Inclusividad, inmensidad, conciencia, tecnología, sustentabilidad y sensorialidad; aspectos clave que nos permiten crear experiencias únicas e inolvidables.”

Con este contexto, para 2025, los eventos deberán incorporar elementos de exclusividad y diseño estratégico que potencien la interacción y la personalización, para así dar respuesta a la demanda de un consumidor que prioriza experiencias significativas y de alta calidad.

Sin duda, los formatos cuidadosamente diseñados no sólo captarán la atención de audiencias clave, sino que también fortalecerán vínculos, transformarán percepciones y fidelizarán a los clientes de manera única y efectiva.

Para más información visita www.tree-alliance.com / www.hitoperadora.com

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Se trata una plataforma tecnológica que permite el desarrollo de todo tipo de eventos de manera virtual e híbrida.

Los  eventos virtuales tienen mayor relevancia en la industria de reuniones, pues son capaces de modificar y exponenciar el modo en que percibimos las experiencias.

Además, los  eventos virtuales brindan ventajas para los realizadores, como mayores alcances globales, métricas, encuestas, evaluaciones en tiempo real y comunicación asertiva.

Con Presidente Connect, los clientes podrán realizar eventos virtuales o híbridos y contarán con servicio de streaming, posibilidad de personalizar la imagen de la plataforma.

Además, conectar a ponentes y espectadores a la distancia, crear salas de discusión alternas, crear toda una estrategia de marketing y promoción del evento.

Lo anterior, antes  durante y después del mismo, retener y  entretener  a la audiencia  a  través de encuestas, dinámicas y juegos, entre otros beneficios.

Presidente Connect está disponible en algunos hoteles

Para   eventos   híbridos,  los  hoteles   ofrecen   espacios  únicos  y equipo  audiovisual  para   poder  transformar y crear escenarios dentro de sus instalaciones.

Los hoteles complementan los eventos con su excelente servicio de alimentos y bebidas para crear experiencias perfectas.

Presidente Connect está disponible en los hoteles Presidente InterContinental Ciudad de México, Santa Fe, Guadalajara, Cozumel, Cancún y Puebla.

Grupo Presiente se mantiene pionero en la Industria Hotelera de nuestro país y con esta alianza demuestra el interés y la importancia por el segmento de eventos y reuniones.

Asimismo, muestra  su voluntad en recuperarlo lo más pronto posible y con tecnología que beneficie y ayude a la situación de salud global.

Para  más información, acérquese al  Ejecutivo de su  hotel o envíenos un correo a alger_leon@grupopresidente.com  o al teléfono 55 5327 7700.

Para obtener más información consultar aquí

Presidente Connect está disponible en algunos hoteles

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Cerca de 8,000 citas de negocios, alrededor de 1,000 millones de dólares en oportunidades de negocio y una derrama económica de más de 70 Millones de pesos fue el resultado.

Se trataron dos días de eventos con variada actividad académica, temática y de negocios,  en una semana en la que participaron más de 2,000 personas.

Más de 350 empresas expositoras y coexpositoras, 400 compradores, patrocinadores y medios de comunicación se dieron cita para reencontrarse.

Programa variado y exitoso

En estos días de encuentro se realizaron varios eventos como el 1er Congreso Latinoamericano de DMCs.

En el evento de lanzamiento de IBTM Americas 2021, El Event Design Hybrid Conference (EDHC) se presentaron varias conferencias estelares por parte de Allenamenti Speakers Bureau.

Entre ellas, la de Salvador Camarena, analista y periodista político, columnista y conductor, o la del director técnico de fútbol y medallista olímpico, Luis Fernando Tena. 

También el 3er MPI Foro Internacional Hispano o el Romance Congress encabezado por ABC (Association of Bridal Consultants).

Además, la conferencia presentada por la Asociación de Congresos y Convenciones Internacionales (ICCA) “Fomentando las conexiones locales para asegurar el negocio global”.

De igual forma, la de Gabe Zichermann, emprendedor, autor, mentor y experto en gamificación, “Conectando con la audiencia del futuro”.

La ponencia “El contenido es Rey en los Eventos Híbridos”, impartida por Encore. Steven Paganelli, director de Destinos en TripAdvisor, impartió la “Construcción de lealtad con clientes”.

La conferencia de cierre fue presentada por Allenamenti Speakers Bureau, “Estrategia Contentura” a cargo de Andrés Aguilar, conferencista inspirador y consultor emocional.

Organizadores satisfechos

David Hidalgo, director del evento, dijo que esta edición involucró un gran reto para todos los que formamos parte de RX y para todas las marcas y profesionales.

“Se logró el objetivo de generar negocios y apoyar económica y activamente a la reactivación de la industria”.

“Gracias a los asistentes que se sumaron, a los patrocinadores, participantes internacionales que consideran al mercado estratégico de las Américas”.

Con estrictos protocolos sanitarios

IBTM Americas, organizado por RX México, se realizó bajo protocolos y medidas de salud e higiene que la empresa implementó con base en la orientación de las autoridades.

Tanto nacionales e internacionales relevantes, incluida la OMS, el gobierno de la Ciudad de México y Centro Citibanamex, para ofrecer a todos los participantes un entorno de negocios seguro.

¿Quieres saber más información sobre IBTM Americas? Visita aquí

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Ticketopolis, startup de servicio de boletaje, y Dailymotion, red global de videos vía streaming, se han unido para realizar eventos digitales e híbridos seguros, asequibles y con audiencia.

El objetivo es que los eventos de la industria de reuniones sean accesibles para los organizadores y tengan un correcto respaldo tecnológico.

“Es la única plataforma de software de boletaje que vincula directamente a los organizadores de eventos con sus asistentes”, se lee en la página web oficial de la startup.

“La tecnología de la nube y servidores alrededor del mundo nos permiten asegurar la mayor velocidad y estabilidad en el servicio”.

El modelo de comisión fija permite ofrecer el costo final del boleto más bajo comparado con sus competidores y se evitan rentas mensuales, anuales o por activación.

“El precio de venta de tus boletos no afecta al costo del servicio. Somos los únicos que cobramos una comisión fija por cada boleto vendido”.

Además, el organizador recibe directamente los pagos de sus asistentes. Es decir, Ticketopolis no retiene ni toca el dinero en ningún momento.

La plataforma facilita los pagos de los asistentes, con cualquier tarjeta de débito o crédito o efectivo en más de 300 mil puntos de venta en Latinoamérica.

“Gracias al consenso entre diferentes asociaciones, cámaras e industrias, definimos lo que consideramos como protocolos para registro y control de acceso”.

Plataformas de streaming

Para eventos híbridos o virtuales, la plataforma tiene alianzas con los principales proveedores de streaming para automatizar el envío de instrucciones de acceso.

Ticketopolis Live, cuenta con el apoyo de su aliado Dailymotion, que configura el nivel de protección de la transmisión.

“La señal se libera exclusivamente al usuario que la contrató, prohibiendo el acceso desde múltiples dispositivos y evitando obtener la señal desde el código fuente”.

“Esta opción, incentiva y facilita la interacción entre participantes y expositores, a través del chat.”

“Ofrecemos señal con resolución Full HD, lo que permite apreciar todos los detalles”.

Además, el organizador puede vender sin salir de la pantalla y monetizar apoyándose de banners o mensajes pagados por sus patrocinadores.

Si deseas conocer más detalles de esta nueva plataforma, da click aquí

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Los estudiantes de turismo en Latinoamérica son los jóvenes, futuros líderes de la industria MICE, razón por la que el conocimiento del sector es esencial.

Así lo aseguraron profesionales de distintas latitudes ante más de 70 jóvenes durante la décima edición del Future Leaders Forum.

Dicho evento es iniciativa de IMEX Group, feria que se encarga de organizar algunos de los eventos de profesionalización más importantes en el mundo.

Desde hace 10 años se realiza este foro en colaboración con la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL).

Elizabeth Tovar, presidenta de COCAL, aclara que el evento busca acercar el conocimiento sobre la industria de reuniones a los jóvenes.

“La industria generó ingresos de 1.7 trillones de dólares hasta antes de la pandemia y los jóvenes estudiantes deben saber su importancia económica y social”.

“Este sector contribuye a la economía local, más que el turismo, pues su derrama económica es mayor, incluso en temporada baja, además de la educación que implica”.

Por su parte, Heather Gough, directora de ventas de IMEX Group, explicó que el objetivo de su organismo es difundir el conocimiento sobre la industria MICE.

“Es un placer compartir nuestros conocimientos sobre el sector con estudiantes, quienes serán los próximos líderes de esta industria”.

Los panelistas de FLF

Andrés Korngold, gerente general de Hilton Santa Fe, destacó la relevancia de los hoteles y la competitividad de sus colaboradores para un servicio óptimo.

“Las competencias de nuestros colaboradores del área de coordinación de eventos son esenciales para otorgar un servicio de excelencia y cumplir los objetivos del cliente”.

Asimismo, el ejecutivo del hotel ubicado en Ciudad de México previó que las reuniones serán híbridas y los hoteles deben adaptar sus procesos.

Gregg Talley, presidente y CEO de Talley Management Group, señaló que los organizadores de eventos tienen una gran responsabilidad al planear y desarrollar eventos.

“Un PCO es como un director de orquesta que debe coordinar a los proveedores, clientes que van desde lo asociativo a lo gremial y, por supuesto, autoridades del venue”.

Además, el estadounidense señaló que aunque la pandemia haya obligado a realizar eventos digitales, el futuro de la industria será en formato híbrido, pues se logra mayor alcance.

Industria MICE: resiliente y adaptativa

Jesús Aguilar, director de Funky Company, agencia de marketing digital y contenido especializada en la industria, habló de cómo la tecnología impacta en el sector.

“Debido a la pandemia, la industria MICE cerró actividades y sobre la marcha tuvo que aprender a usar y adaptarse a la tecnología para hacer eventos digitales e híbridos”.

“Se puede hacer networking a través de plataformas, pero aun así es necesario para el ser humano reunirse cara a cara. Sin embargo, la tendencia serán los eventos híbridos”.

Ana Gallego, directora de la agencia Ágata RRPP, habló de las mejores formas de conectar con todos los involucrados del sector MICE, tanto a nivel local, nacional e internacional.

“La mejor forma de conectar con otro ser humano es perdiendo el miedo a hacerlo. Es necesario que sean parte de la industria desde que son estudiantes”.

“Nunca pierdan la curiosidad para seguir aprendiendo de la industria y todo lo que hay alrededor de ella, es les va a beneficiar para estar a la vanguardia”.

Un total de 70 jóvenes estudiantes de la carrera de turismo y afines en Latinoamérica, así como nosotros, presenciaron las ponencias de estos profesionales del sector.

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Verónica Salazar, directora ejecutiva de la feria, durante el Pre-congreso Nacional de la Industria de Reuniones (CNIR) y el Congreso Internacional AMPROFEC (CIA) compartió aspectos de SAPICA y sus proyecciones para 2021.

“La edición 83 del Salón de la Piel y el Calzado (SAPICA) realizada en octubre fue un éxito gracias a la resiliencia de los organizadores.

Trabajar unidos fue la clave para reactivar la industria del calzado, fue un proceso de colaboración con la cadena de valor del sector”, expuso.

Entre dichos socios, destacaron: Apimex, gobiernos de Guanajuato y León, Cámara de la Curtiduría, Poliforum León y la Oficina de Convenciones y Visitantes León.

Salazar aseguró que el evento híbrido que desarrollaron fue pensado para satisfacer a expositores y compradores, a quienes la tecnología les facilitó el contacto.

“Pudimos desarrollar conferencias en el Pabellón del Conocimiento y encuentros de negocio digitales de manera más práctica, lo cual generó un matchmaking”.

Además, el stand virtual estuvo diseñado para adaptar la experiencia de negocios de manera digital y mantener el contacto con los visitantes.

“Los expositores tuvieron un canal para estar en contacto con los comercializadores”, dijo la directora ejecutiva de la feria.

Ante los resultados, Verónica Salazar dijo que la plataforma digital ayuda a mantener el contacto y la relación con los visitantes durante todo el año.

“Fue una visión que tuvimos y que llegó para quedarse y vamos a integrarlo como parte de la estrategia de la exposición”, reveló.

Falta digitalización de empresas

En el proceso de desarrollo del formato híbrido, los organizadores de SAPICA se dieron cuenta que no todas las empresas están listas para presentarse de manera digital.

“Hay que hacer un trabajo de digitalización para mostrarse, tienen áreas de oportunidad en cuanto a sus estrategias digitales”, explicó.

Por lo pronto, Verónica Salazar aseguró que el formato digital no suplirá el contacto y la relación comercial que hay en las exposiciones presenciales.

“Tener un evento presencial es relevante porque permite conectar con el mercado y en la negociación, lo cual permite ajustarse a las condiciones del mercado”.

Proyecciones para 2021

La directora ejecutiva de SAPICA y sus proyecciones para 2021: será un año de supervivencia para los miembros de la industria, para seguir presentes en el mercado.

“La demanda tendrá contracciones, habrá menos consumo, lo que provocará menos oferta en la industria. Por eso, la exposición será importante para reactivar el sector”.

Por ello, Salazar dijo que espera que en marzo 2021 se pueda reactivar la exposición y se adapte a las a nuevas condiciones a las que obliga la pandemia.    

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