Dada su calidad, excelencia e innovación que le han permitido posicionarse como una opción de destino para la industria turística de negocios.

Xcaret busca ser más que una sede para el turismo de negocios. Su visión es proporcionar espacios a la vanguardia y sostenibles, que contagien su orgullo y amor por México, al tiempo que apoyan a los asistentes a liberar su mente y transformar una experiencia de trabajo en algo extraordinario.

Cuenta con una sólida oferta de 3 hoteles con 5 diamantes y 9 parques con lugares para eventos, convenciones y reuniones, que van desde espacios al aire libre, como playas, caletas, cuevas y ríos, hasta interiores ideales para convenciones, salas de reunión, conferencias y encuentros de negocios.

En los hoteles hay centros de convenciones y salones acogedores, para que las sesiones de trabajo sean relajadas y eficientes, con capacidad para grupos de hasta 2,500 personas.

Los profesionistas con experiencia en organización de eventos se apoyan con el equipo de Alimentos y Bebidas, de la mano del Colectivo Gastronómico de Celebrity Chefs de los hoteles de Xcaret.

Quienes buscan satisfacer los paladares más demandantes con un amplio menú de banquetes, adaptado a la preferencia de los asistentes y a los tiempos del evento, cumpliendo con los más altos estándares de calidad.

Hotel Xcaret México cuenta con espacios multifuncionales, desde playas de arena blanca y una pirámide circular que rinde un homenaje a las antiguas edificaciones prehispánicas, hasta salones privados en restaurantes y un Centro de Convenciones con superficie de 1,203 m2, divisible en 3 salones independientes.

Marcas de Grupo Xcaret

Por su parte, Hotel Xcaret Arte cuenta con salones con más capacidad en el grupo, diseñados para crear experiencias creativas y artísticas que traspasan la imaginación.

Los espacios de Hotel Xcaret Arte han destacado en la región por su versatilidad, nivel de herramientas tecnológicas y calidad. De igual forma, el Foro de la Música es un espacio en el que se realizan desde eventos empresariales como galas, con capacidad para 800 personas.

Dentro de la oferta destacan los espacios de ultra lujo de La Casa de La Playa. Su belleza natural cautivará a los asistentes, logrando eventos únicos e irrepetibles.

Ofrece 2 Salas de Consejo, ideales para comités, juntas directivas y reuniones pequeñas. Tiene 3 salones para reuniones y conferencias; recientemente, obtuvo la certificación 5 diamantes por parte la American Automobile Association.

Los tres hoteles de Xcaret cuentan con una capacidad de más de 4,500 asistentes en sus espacios de reuniones y convenciones.

Además de los hoteles, los parques Xcaret, Xel-Há, Xenses, Xplor, Xplor Fuego, Xavage, Xenotes y Yal-Kú cuentan con una oferta de más de 40 foros que se puede adaptar dependiendo de las necesidades requeridas.

Xavage, Xenses y Xplor tienen la infraestructura adecuada para llevar a cabo dinámicas de integración para que los participantes puedan explorar sus habilidades y capacidades en creatividad.

Así como estrategia, liderazgo, trabajo en equipo e identidad de la empresa mediante un conjunto de juegos interactivos y actividades de integración.

All Fun Inclusive®

Otro de los principales motivadores para seleccionar los espacios de Xcaret, es la posibilidad de acceder a su All Fun Inclusive®, ya que al hospedarse en los hoteles, las personas cuentan con acceso ilimitado y transportación redonda a los 9 parques y tours.

Como valores agregados únicos para grupos, están los diseños exclusivos de brazaletes, enlaces operativos para atención personalizada, así como accesos privados.

Travel Managers, Meeting Planners Corporativos y especialistas del medio deliberaron a través de una votación sobre la oferta de Xcaret para este segmento.

Y concluyeron que, gracias a la constante introducción de soluciones innovadoras en sus hoteles, tecnología de vanguardia e ideas diferenciadoras, Grupo Xcaret ha elevado significativamente la calidad y el impacto de los eventos, dejando una impresión duradera en los asistentes y siendo un referente de excelencia para la industria.

“Es un orgullo para nosotros recibir este reconocimiento. Es prueba de que nuestra visión de tener un Xcaret para todos es una realidad”.

“El turismo de reuniones registra un fuerte crecimiento en nuestro país. De acuerdo con datos de la Secretaría de Turismo, nuestro país ocupa el lugar 23 a nivel mundial”.

“Y el 5º en el continente americano en este segmento y en Xcaret estamos listos para recibirlos”, señaló Lizeth Álvarez Gorosave, Dirección Ejecutiva Comercial de Grupo Xcaret.

En 2023, Xcaret albergó un total de 108 eventos corporativos de sectores como automotriz, retail, consumo masivo, entre otros.

Además de eventos culturales de clase mundial, entre los que destacan el Festival PAAX GNP, una experiencia de cinco días de música y artes escénicas protagonizada por la destacada directora artística mexicana, Alondra de la Parra.

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Hoteles Xcaret y Aeromexico retomaron la promoción del segmento de Turismo de Reuniones.

Por ello, invitaron a seis de las agencias más importantes del segmento en Incentivos y Convenciones de Brasil.

Así, las agencias participantes en dicho recorrido fueron representadas por:

Gabrielle Pereira de Incentivare, Tiago Vasconcellos da Opus y Marcos de Oliveira de Dagaz Milena Sakamoto de Eventesse.

Así como, Suzana Nunes de Copastur Incentivos e Natascha Vieira da Flytour Global Bussiness.

La directiva de Hoteles Xcaret estuvo representada por Sakari Milani, Director de Ventas y Manuel Saracho, Director Corporativo.

Además de Fernando Esquerda, Director Regional para Latinoamérica de Aeroméxico.

Para representar al destino participó Rocío González, Directora de Turismo de Reuniones del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo.

Ella, presentó las acciones que el destino de Caribe Mexicano realizó en coordinación con las autoridades sanitarias y la iniciativa privada.

“Con el fin de tener una retomada segura para el segmento de reuniones, así como las certificaciones que validan las acciones”.

Xcaret con infraestructura para segmento MICE

El programa se enfocó en mostrar la sólida estructura de los Hoteles Xcaret para recibir eventos de alto porte.

 Y es que, cuenta con salas de eventos hasta para 2000 personas, así como conocer de cerca el innovador concepto All Fun Inclusive.

“Éste, considera dentro de la tarifa del hotel, los traslados, aeropuerto-hotel, acceso ilimitado a los parques temáticos del grupo”.

Asimismo, paseos a las zonas arqueológicas de la región: Chichen Itzá, Cobá y Tulum, alimentos y bebidas Premium, y la garantía de conectar con la naturaleza.

Las agencias estuvieron acompañadas por Jesús Elizalde, Gerente de Ventas Grupos, Diana Pomar y Gabriel López, representantes comerciales de Brasil.

Este grupo de brasileños fue el primero que visitó el Hotel Xcaret Arte, que abrirá el 1 de julio.

“Un hotel que será sólo para adultos y mantendrá el concepto AFI para sus huéspedes”.

El grupo viajó en el Boeing 787-9 Dreamliner de Aeroméxico, con capacidad de 274 pasajeros y 36 asientos de clase Premier.

Hotel Xcaret México está clasificado con 5 diamantes por la AAA, es miembro de Preferred Hotels & Resorts.

Asimismo, cuenta con 900 suites, el innovador concepto All Fun Inclusive y el programa de sustentabilidad de mayor alcance en la región.

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Así mismo,  dio a conocer la implementación del modelo Xeguridad 360°, un robusto plan de protocolos de seguridad e higiene como medida de prevención ante el SARS-CoV-2 (Covid-19) con el objetivo de garantizar la seguridad de visitantes, huéspedes, colaboradores y proveedores. Dicho modelo incluye la activación de 1,300 acciones agrupadas en 104 categorías.

“Para Grupo Xcaret las personas son prioridad y uno de los cuatro pilares de las medidas de higiene que estaremos implementando de cara a la contingencia sanitaria por el Covid-19. Trabajamos para desarrollar las medidas de prevención más robustas para cumplir con los más altos estándares de higiene y con todas las prácticas sanitarias para asegurar el bienestar de visitantes, huéspedes, proveedores y colaboradores”.

“Sabemos que el principal reto al que nos enfrentamos en la industria turística es recuperar y generar confianza en los viajeros y para lograrlo, es necesario brindarles seguridad y tranquilidad” aseguró el Arq. Miguel Quintana Pali, Presidente y Director General de Grupo Xcaret.

Hemos colaborado con la Organización Mundial del Turismo (OMT) como parte del Consejo Directivo de Miembros Afiliados para el enriquecimiento del documento de recomendaciones y medidas para la recuperación de la actividad turística. Además, formamos parte del equipo de asesores que desarrollaron la “Guía de reapertura de IAAPA” (International Association of Amusement Parks and Attractions).

Adicionalmente, la empresa trabajó de la mano de expertos profesionales en enfermedades infecciosas.

Medidas de seguridad

• Reducir el aforo al 50% de la capacidad durante la primera fase de reapertura aplicable en Parque Xcaret, Hotel Xcaret México y en el servicio de transportación para garantizar el distanciamiento físico.
• Alentar los pagos con tarjeta de crédito y compras en línea y reducir el contacto con el personal de la taquilla.
• Desinfectar las áreas y superficies de alto contacto con frecuencias de hasta 30 minutos con productos acreditados internacionalmente de alto impacto, amplio espectro y con duración residual o de largo plazo.
• Implementar procesos de desinfección de equipaje para los huéspedes de Hotel Xcaret México y para los visitantes de los tours se incluirá la desinfección en bolsas, maletas de mano y carriolas.
• Tomar la temperatura con dispositivos digitales a distancia a cada persona que acceda a las instalaciones y unidades de transporte.
• Colocar tapetes de desinfección.
• Recomendar enfáticamente a nuestros visitantes y huéspedes el uso de cubrebocas en nuestras instalaciones y en nuestras experiencias.
• Desinfección de baños, regaderas y vestidores con productos de grado hospitalario.
• Desinfectar las habitaciones de Hotel Xcaret México dos veces al día.
• Garantizar la limpieza y buen manejo de los alimentos ofreciendo un servicio a la carta o de buffet asistido en sus diversos centros de consumo.

Con estos protocolos la empresa busca convertirse en un referente en la industria por lo cual dichas medidas serán de libre acceso y estarán disponibles en la página web del Grupo.

“Los protocolos de Grupo Xcaret estarán abiertos, hoy más que nunca el trabajo colaborativo se hace necesario para lograr la reactivación no sólo de nuestra industria sino del país, y consideramos que el trabajo que hemos realizado puede servir de guía para otras empresas y ser un ejercicio de buenas prácticas para el turismo que permita reforzar las medidas de higiene de cara a la contingencia sanitaria por el Covid-19” comentó el Arq. Miguel Quintana Pali.

Las medidas ante el Covid-19 que Grupo Xcaret estará implementando refuerzan el trabajo que la empresa ha realizado desde hace 30 años.

Recordemos que tanto el hotel como sus parques cuentan con diversas certificaciones como las otorgadas por Cristal International Standards, organización especializada en gestión de riesgos y control de calidad.

O el Distintivo H otorgado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación que reconoce a restaurantes, cafeterías, restaurantes de hoteles, comedores industriales, entre otros, por mantener sus insumos con altos índices de higiene.

Además, Hotel Xcaret México forma parte del 1% de los hoteles con la certificación 5 diamantes de la Asociación Automovilística de Estados Unidos (AAA, por sus siglas en inglés).

La seguridad es nuestra prioridad, por ello todos los productos de limpieza y desinfección utilizados por Grupo Xcaret son biodegradables y cumplen con los criterios establecidos por la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA por sus siglas en inglés) y han sido aprobados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA por sus siglas en inglés).

Cabe destacar que Grupo Xcaret a partir del miércoles 1ro de julio reabrirá gradualmente la operación del resto de los parques y tours, a medida que continúe monitoreando de cerca la evolución del SARS-CoV-2 (Covid-19) y siguiendo las recomendaciones gubernamentales.

Para conocer todos los protocolos que implementará Grupo Xcaret entra a:  https://www.xcaret.com/es/protocolos-de-sanidad-grupo-xcaret/

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La Asociación Automovilística de Estados Unidos (AAA, por sus siglas en inglés) es una organización sin fines de lucro que cuenta con más de 57 millones de afiliados.

Esta asociación provee a los viajeros de guías turísticas y recomienda los mejores restaurantes de Estados Unidos, Canadá, México y El Caribe.

Ser merecedor de este galardón nos hace formar parte de una selecta lista que representa menos del 1% de los casi 31,000 restaurantes inspeccionadas por la asociación anualmente. Hoy en día sólo 63 restaurantes cuentan con esta clasificación.

Esta certificación posiciona a Há como un templo gourmet de la Riviera Maya que brinda diariamente un servicio inigualable y un menú diseñado por el reconocido chef Carlos Gaytán, primer mexicano en obtener una estrella Michelin.

Plasmado y ejecutado por el joven Chef del restaurante de autor Alexis Valera junto con el Chef Ejecutivo de Hotel Xcaret México, Orlando Trejo, creando obras culinarias y logrando que el restaurante sea digno de una de las certificaciones más importantes de la industria.

“Ser reconocidos con esta certificación internacional nos llena de orgullo y alegría ya que no solo es honrar nuestra gastronomía, es posicionarla en los niveles de excelencia más importantes del mundo” aseguró Francisco Gutiérrez, Director Ejecutivo Hoteles Xcaret

“A través de la gastronomía, Há rinde tributo a nuestro país, enaltece lo mejor de cada platillo a través de ingredientes frescos, consintiendo a cada comensal con un excelente servicio y contraste de sabores mexicanos”, expresó Gutiérrez.

Há obtuvo el certificado de 5 Diamantes por ser, más que un restaurante, una experiencia culinaria que involucra todos los sentidos, desde la bienvenida, los elementos de diseño, los sonidos, la comodidad, la presentación de bebidas, la creatividad de los platillos y la selecta cava de vinos mexicanos, que superan las expectativas del comensal al mismo tiempo que rinde tributo a la gastronomía mexicana, declarada Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad por la UNESCO.

“Uno de los objetivos primordiales de Hotel Xcaret México es contar con la colaboración de los mejores talentos gastronómicos de nuestro país y este reconocimiento a nuestro restaurante Há es la muestra de que estamos en el camino correcto” puntualizó Francisco Gutiérrez.

Acerca de Hotel Xcaret México

Ubicado en la Riviera Maya, Hotel Xcaret México, es parte de Grupo Xcaret, cuenta con 900 suites divididas en diferentes experiencias de hospedaje.

Proyecto con capital 100% mexicano y un concepto hotelero sin precedentes en la industria: All-Fun Inclusive^®.

El cual adicional de ofrecer las amenidades de un todo incluido tradicional, brinda el acceso ilimitado a los parques: Xcaret, Xel-Há, Xenses, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco y Xavage; así como los tours Xenotes y Xichén; además de incluir los traslados del y para el aeropuerto y el servicio de shuttle a todos los parques.

Hotel Xcaret México ha logrado posicionarse como la plataforma multiplicadora del arte mexicano líder de nuestro país alcanzando estándares impecables de excelencia, combinando lujo en el servicio, arquitectura y gastronomía con comodidad y sofisticación.

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“Actualmente, alrededor de 121 hoteles en el mundo cuentan con una certificación 5 Diamantes, lo cual representa que menos del 1% de los más de 27,000 hoteles inspeccionados y aprobados por la AAA han logrado esta certificación” aseguró Francisco Gutiérrez, Director Ejecutivo Hoteles Xcaret.

“Formar parte del selecto grupo de hoteles que ha conseguido esta certificación es un motivo de orgullo y alegría para todos en Grupo Xcaret”, agregó Gutiérrez.

Hotel Xcaret México, forma parte de Grupo Xcaret, una empresa orgullosamente mexicana posicionada como líderes en recreación turística sostenible.

Cuyo objetivo, además de ser un homenaje a México es hacer más feliz al planeta.

En este sentido, los 5 pilares de Hotel Xcaret México están alineados a dicha meta y fueron las piezas clave para la obtención de la certificación AAA 5 Diamantes.

Arquitectura Eco-Integradora

Un estilo que honra a la naturaleza y la enaltece preservando la ética y estética de la zona manteniendo los paisajes naturales de la misma.

All-Fun Inclusive^®

Hotel Xcaret México revolucionó la industria con este concepto único en el mundo con el que, además de ofrecer lo mejor del all-inclusive tradicional, brinda acceso ilimitado a los nueve parques y tours de Grupo Xcaret, así como transportación aeropuerto – hotel – aeropuerto y hotel – parques – hotel.

Sostenibilidad

Al igual que Grupo Xcaret, en Hotel Xcaret México se trabaja por lograr el balance y beneficio de las personas, el planeta y la prosperidad del negocio para así ofrecer experiencias únicas inspiradas en el respeto por la naturaleza, la cultura y la vida.

El resort de 900 habitaciones cuenta con diversos programas de Sostenibilidad como la reducción de uso de plástico y la contribución continua a los Programas de Bienestar Animal y de Conservación de Especies en Peligro de Extinción de Grupo Xcaret.

Plataforma Multiplicadora de Arte Mexicano.

Desde que Hotel Xcaret México fue concebido, uno de sus principales objetivos ha sido impulsar, fomentar y promocionar el arte y cultura de nuestro país.

Así como la preservación de la cultura de México apoyando al talento local de comunidades vulnerables bajo una visión de comercio justo.

Calidad extraordinaria de alimentos y bebidas

Una de las principales características de Hotel Xcaret México es su oferta gastronómica en sus diferentes centros de consumo.

La cual se basa en la colaboración con los mejores talentos mexicanos como los chefs Ricardo Muñoz Zurita, Alejandro Ruiz, Miguel Bautista, Carlos Gaytán, primer chef mexicano en obtener una Estrella Michelin y Orlando Trejo el talentoso chef ejecutivo del hotel de 900 habitaciones, junto con figuras internacionales como el Chef italiano Franco Maddalozzo y el japonés Yusuke Kogure.

“Esta certificación es el reflejo del gran trabajo de cada uno de nuestros colaboradores quienes, con su profesionalismo y pasión, día con día trabajan para alcanzar la excelencia hotelera y para ofrecer el mejor servicio con una impecable atención en los detalles”

“Estamos muy orgullosos del gran capital humano que tenemos por lo que quiero agradecer a cada uno de nuestros 1,800 colaboradores por haber sido clave en la obtención de esta certificación, especialmente al liderazgo de Jorge Ducoing, Director Hotel Xcaret México“.

“El compromiso y pasión que todos tienen por lo que hacen, nos permite comunicar con orgullo que hoy Hotel Xcaret México es un hotel 5 Diamantes con lo mejor de México incluido” puntualizó Gutiérrez.

Acerca de Hotel Xcaret México

Ubicado en la Riviera Maya, Hotel Xcaret México, ha logrado posicionarse como la plataforma multiplicadora del arte mexicano líder de nuestro país alcanzando estándares impecables de excelencia, combinando lujo en el servicio, arquitectura y gastronomía con comodidad y sofisticación.

Más información visite: www.hotelxcaret.com

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Con un concepto de comida saludable este espacio rodeado de ríos y naturaleza promete vistas espectaculares.

Un espacio que fusiona la modernidad con el entorno natural y una inigualable experiencia culinaria.

Este restaurante buscará posicionarse como uno de los favoritos del hotel All-Fun Inclusive .

El cual ofrecerá platillos para satisfacer los sentidos con la creación de mezclas de sabores, productos locales e ingredientes orgánicos como:

Saludables Bowls con ingredientes naturales, tostadas, huevos libres de pastoreo, batidos, jugos, entre otros.

“En Hotel Xcaret México sabemos que la comida es un gran pilar para la salud y por ello trabajamos para agrandar nuestra oferta gastronómica”

“Y ofrecer una nueva forma de relacionarnos con la comida a través de recetas que no solo alimenten nuestro cuerpo si no también el alma” aseguró el Arq. Marcos Constandse Redko, Vicepresidente de Administración y Finanzas y Consejero Delegado de Grupo Xcaret

BIO un concepto saludable

“La gastronomía es un puente para el turismo por lo que nos mantenemos en la búsqueda constante de nuevas tendencias para adaptarnos al mercado y sus necesidades para seguir ofreciendo un producto totalmente diferente y completo para todos nuestros huéspedes”, reiteró Constandse Redko.

En BIO los comensales pueden disfrutar de un excepcional menú para satisfacer todos los gustos y una variedad de bebidas.

Cabe destacar que algunos de sus productos estrella es el queso vegano, las frutas de temporada, las enchiladas y el sushi vegano.

Introduciendo así a los huéspedes en una travesía culinaria de sabores auténticos que se quedarán tatuados en el paladar.

Su horario de servicio es de “sol a sol”, es decir, de 6 de la mañana a 6 de la tarde.

“Bio es más que un restaurante, es toda una experiencia gastronómica que mezcla productos locales con ingredientes naturales dando como resultado platillos que seducen la vista, el olfato y el paladar”

“Misma que elevamos con nuestro servicio, hospitalidad y calidad pues todo lo que se lleva a la mesa lo hacemos en casa, desde el pan hasta las salsas, lo que nos permite garantizar la mejor calidad” comentó Orlando Trejo, Chef Ejecutivo de los Resorts de Grupo Xcaret.

Hotel Xcaret México

Cabe señalar que Hotel Xcaret México abrió sus puertas en diciembre de 2017.

Cuenta con una arquitectura de vanguardia yuxtapuesta con elementos de diseño natural que celebran la cultura mexicana y la flora y fauna local.

Con múltiples piscinas y su programa All-Fun Inclusive, que incluye la entrada a los nueve parques y tours de Grupo Xcaret, Hotel Xcaret México establece un nuevo estándar en la industria hotelera.

El cual se ha posicionado como la opción ideal para todo tipo de viajes desde de romance o culinarios, hasta de diversión familiar.

Conoce más en: http://www.hotelxcaret.com

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