Los estudiantes de turismo en Latinoamérica son los jóvenes, futuros líderes de la industria MICE, razón por la que el conocimiento del sector es esencial.

Así lo aseguraron profesionales de distintas latitudes ante más de 70 jóvenes durante la décima edición del Future Leaders Forum.

Dicho evento es iniciativa de IMEX Group, feria que se encarga de organizar algunos de los eventos de profesionalización más importantes en el mundo.

Desde hace 10 años se realiza este foro en colaboración con la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL).

Elizabeth Tovar, presidenta de COCAL, aclara que el evento busca acercar el conocimiento sobre la industria de reuniones a los jóvenes.

“La industria generó ingresos de 1.7 trillones de dólares hasta antes de la pandemia y los jóvenes estudiantes deben saber su importancia económica y social”.

“Este sector contribuye a la economía local, más que el turismo, pues su derrama económica es mayor, incluso en temporada baja, además de la educación que implica”.

Por su parte, Heather Gough, directora de ventas de IMEX Group, explicó que el objetivo de su organismo es difundir el conocimiento sobre la industria MICE.

“Es un placer compartir nuestros conocimientos sobre el sector con estudiantes, quienes serán los próximos líderes de esta industria”.

Los panelistas de FLF

Andrés Korngold, gerente general de Hilton Santa Fe, destacó la relevancia de los hoteles y la competitividad de sus colaboradores para un servicio óptimo.

“Las competencias de nuestros colaboradores del área de coordinación de eventos son esenciales para otorgar un servicio de excelencia y cumplir los objetivos del cliente”.

Asimismo, el ejecutivo del hotel ubicado en Ciudad de México previó que las reuniones serán híbridas y los hoteles deben adaptar sus procesos.

Gregg Talley, presidente y CEO de Talley Management Group, señaló que los organizadores de eventos tienen una gran responsabilidad al planear y desarrollar eventos.

“Un PCO es como un director de orquesta que debe coordinar a los proveedores, clientes que van desde lo asociativo a lo gremial y, por supuesto, autoridades del venue”.

Además, el estadounidense señaló que aunque la pandemia haya obligado a realizar eventos digitales, el futuro de la industria será en formato híbrido, pues se logra mayor alcance.

Industria MICE: resiliente y adaptativa

Jesús Aguilar, director de Funky Company, agencia de marketing digital y contenido especializada en la industria, habló de cómo la tecnología impacta en el sector.

“Debido a la pandemia, la industria MICE cerró actividades y sobre la marcha tuvo que aprender a usar y adaptarse a la tecnología para hacer eventos digitales e híbridos”.

“Se puede hacer networking a través de plataformas, pero aun así es necesario para el ser humano reunirse cara a cara. Sin embargo, la tendencia serán los eventos híbridos”.

Ana Gallego, directora de la agencia Ágata RRPP, habló de las mejores formas de conectar con todos los involucrados del sector MICE, tanto a nivel local, nacional e internacional.

“La mejor forma de conectar con otro ser humano es perdiendo el miedo a hacerlo. Es necesario que sean parte de la industria desde que son estudiantes”.

“Nunca pierdan la curiosidad para seguir aprendiendo de la industria y todo lo que hay alrededor de ella, es les va a beneficiar para estar a la vanguardia”.

Un total de 70 jóvenes estudiantes de la carrera de turismo y afines en Latinoamérica, así como nosotros, presenciaron las ponencias de estos profesionales del sector.

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Por supuesto, no ha sido una decisión fácil y se ha tomado en base a dos preocupaciones primordiales.

Primero, la incertidumbre causada por el hecho de que el ministro de salud alemán haya pedido recientemente que se prohíban eventos de más de 1.000 personas.

Algo que ya han respaldado algunos estados alemanes, incluido el estado de Hesse, donde se encuentra Frankfurt. Hay una alta probabilidad de factores que escapen al control de la organización de IMEX, lo que ha obligado a cancelar la feria prevista para mayo.

En segundo lugar, la principal preocupación del Grupo IMEX es la responsabilidad hacia los expositores y socios, quienes financian la feria, no solo mediante la compra de espacio, sino también con una considerable inversión adicional que hacen en todo, desde la construcción de stands hasta el alojamiento y otros servicios.

“En un mundo ideal esperaríamos y veríamos. Pero estamos en el mundo real y no podemos, con buena conciencia, pedirles a nuestros expositores que continúen invirtiendo dinero del que quizá no puedan obtener un retorno”.

“Ambos factores, la incertidumbre sobre si se permitirá que IMEX continúe, y las dudas sobre el número de compradores que podrán asistir, nos han llevado a la conclusión de que ahora no tenemos más opción que cancelar IMEX en Frankfurt”, explicaron ayer Ray y Carina.

Una decisión basada en hechos

“Queremos dejar muy claro que hemos tomado esta decisión basándonos únicamente en los hechos tal como los conocemos hoy y, lo que es más importante para todo el equipo de IMEX, en función de la responsabilidad y la atención genuina que sentimos por todos nuestros clientes y los eventos comerciales globales. comunidad”.

“IMEX es nuestra empresa familiar y la comunidad de eventos empresariales es la única comunidad a la que servimos”.

“Hemos tratado de tomar la mejor decisión para la industria y estamos muy agradecidos por el apoyo que ya nos han demostrado”. 

“Con razón, muchos de ustedes se ven a sí mismos como amigos y miembros de la extensa familia IMEX. Esta es precisamente la razón por la que hemos pensado mucho en los últimos días, consultando en profundidad con socios y partes interesadas de la industria antes de hacer este anuncio”.

Nuestro lema “Estamos todos conectados” nunca se ha sentido más cierto ni más importante.

Comprometidos a servir a la industria

“A pesar de la decepción y el impacto, queremos que sepa que estamos totalmente comprometidos a servir a esta industria que amamos. Ya estamos trabajando arduamente en el fondo para ofrecer valor y servicio más allá de la feria que esperaban y anunciaremos estos planes en el futuro cercano”.

“Tenemos la intención de mantener la moral alta y, junto con los líderes de todo el mundo, centrarnos en los esfuerzos colectivos para reconstruir la confianza y abogar por el poder de los eventos empresariales para ayudar a la recuperación económica una vez que esta situación haya terminado”.

El equipo de IMEX sigue trabajando para que IMEX América sea un éxito (se mantiene su celebración del 15-17 de septiembre en Las Vegas)  

Más información en: www.imex-frankfurt.com

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IMEX Frankfurt es la plataforma de comunicación, difusión y de desarrollo de negocios más importante de Europa para el sector de turismo de reuniones (MICE).

Cuenta con una afluencia de más de 14 mil quinientos participantes procedentes de 88 países que se dan cita para llevar a cabo más de 68 mil citas de negocios preestablecidas.

Para México la industria de turismo de reuniones, representa el 2.5 del PIB.

Hoy gracias a un esfuerzo de la iniciativa privada a través de la ATR y el Fondo Mixto, se logra la decimoséptima participación consecutiva de México en IMEX.

Lo cual garantiza el continuo posicionamiento y proyección a nivel internacional del liderazgo de nuestro país.

Así como la prospección hacia la atracción de congresos, convenciones y eventos de alto nivel como: G20 en Los Cabos Summit, Los Juegos Panamericanos en Jalisco, el Congreso Mundial del SIDA.

El World Economic Forum WEF on Latinoamérica y COP 16 en Quintana Roo, que a su vez representan una importante derrama económica para los destinos.

Oportunidades de Negocio

Las empresas que desahogarán una agenda de citas de negocios durante los tres días de trabajo son Hoteles Marquis & SPA , AM Resorts.

Barceló Maya Grand Resorts, Centro CitiBanamex, Condor Verde Travel, Destino México DMC, Encore, Expo Guadalajara, Expo Santa Fe.

Fiesta Americana Hotels and Resorts, Gobierno del Estado de Jalisco, Grupo Posadas, Grupo Presidente Intercontinental México.

La Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara, Hard Rock Hotel Riviera Maya, MARITUR DMC, Caribe Mexicano.

El Fondo Mixto de la Ciudad de México, Convención de Monterrey y Oficina de Visitantes, Mundo Imperial, Convenciones de Puebla.

El Patronato de Turismo de Puerto Vallarta, Punta Cancún Alliance, Corporación SAT México, T&C Group, Terramar DMC.

Incentivos Tropicales DMC, Velas Resorts, Zúñiga Producciones y la Asociación de Turismo de Reuniones CDMX.

IMEX Frankfurt

Con 3.500 expositores de más de 150 países diferentes, IMEX Frankfurt une todos los elementos que necesitan los planners para promover y prender su imaginación y éxito en los negocios.

Estas organizaciones están preparadas para tres días de negocio con varios miles de hosted buyers llegados de todo el mundo incluyendo nuevos grupos procedentes de Europa, América y Asia.

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Esto con el objetivo de mantener la presencia de México en el extranjero para seguir compitiendo en la captación de eventos, reveló.

“Estamos preocupados por el tema de la desaparición del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), específicamente por lo que respecta a la presencia del país en los pabellones de las principales ferias internacionales”, enfatizó.

Destacó que la importancia de asistir a estos eventos especializados no radica solamente en la promoción de la marca país.

Subrayó que es importante, también, el volumen de negocios que se cierran, así como en la certidumbre que generan los encuentros cara a cara entre profesionales del sector.

Esto último, sobre todo, ante la aguda crisis de percepción de inseguridad por la que está atravesando México, señaló.

Se triplica la inversión sin el CPTM

El también presidente de la International Congress and Convention Association (ICCA) en México advirtió que, sin el subsidio del CPTM, el costo de la participación en los eventos extranjeros se triplicó.

Detalló que cada expositor debe invertir alrededor de 5,000 dólares, cuando anteriormente invertía menos de una tercera parte, es decir, 1,500 dólares.

“Desde el Comir estamos organizándonos para que la presencia de México en las principales ferias internacionales no se vea afectada”.

Anunció que en el caso más inmediato, el de IMEX, en Frankfurt, el Comir intervino para mantener el espacio de 200 metros cuadrados que conforman el pabellón del país.

Explicó que hasta el momento seis estados han confirmado su participación pues contaban con recursos ya etiquetados para este fin.

Modelo público-privado

Por otro lado, el  presidente de la Asociación Mexicana de Destination Management Companies (Amdemac), Eric Álvarez, dijo que se piensa en un modelo de participación público-privada.

Lo anterior -recalcó- es un esquema que está teniendo éxito en otras partes del mundo, pues permite una mayor transparencia de los recursos y una mejor medición del retorno de inversión.

Explicó que se ha enviado al secretario de Turismo federal una lista de los eventos en los que México debe estar presente.

Y explicó que solo están en espera de ver que harán las autoridades al desaparecer el CPTM, para seguir adelante con su propuesta de crear un buró de convenciones nacional.

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