Esta edición dedicada al Caribe Mexicano permitió reunir a las divisiones de Meeting & Events de grandes agencias de viajes corporativos y especialistas en viajes de incentivo de Europa, Latinoamérica y Norteamérica con representantes de destinos, hoteles, venues y DMCs de todo el Caribe y LATAM.

“Hemos logrado tender un puente entre Europa y América, conectando a buyers y suppliers de ambos lados del Atlántico”.

“Una ilusión a la par que un reto enorme para todo el equipo, sin duda recompensado por las excelentes valoraciones y la alta satisfacción de todos los asistentes”, indicó su CEO, Andrés Merino.

La clave de este encuentro de tres días celebrado en el Kempinski Hotel Cancún, fue precisamente la asistencia de buyers europeos, 40% frente a un 50% procedentes de EU.

Con una importante presencia de event planners españoles (20%) seguidos por agencias del Reino Unido (10%) y Alemania (5%).

También tuvieron una gran acogida los buyers brasileños (18%), colombianos (7%) y del propio México (20%).

Por tipo de buyers, el 85% correspondió a las divisiones Meeting & Events de grandes agencias de viajes corporativos e incentivos, el 10% a Corporate Planners y el 5% a localizadores de venues.

Durante el Global MICE Forums el CPTQ eventos espectaculares

“En la recientemente celebrada IBTM Americas en Ciudad de México, ya detectamos el gran interés de los Convention Bureaus de toda la región por atraer al event planner europeo”.

“Dada la estabilidad de este mercado, sus estancias más largas en comparación con los mercados americanos y su alta capacidad de gasto en servicios, actividades y experiencias en destino”, explica Andrés Merino.

El evento, que contó con el apoyo del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) y la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, reflejó fielmente el alto nivel de creatividad en el diseño y producción de experiencias de los profesionales del Caribe Mexicano.

El CPTQ organizó una fantástica cena inaugural, espectáculos nocturnos, salidas en catamarán y experiencias gastronómicas.

Dicho programa social fue el complemento ideal de unas sesiones de citas one-to-one perfectamente estructuradas y una sesión formativa sobre Sostenibilidad y Rentabilidad a cargo del experto en medición del ROI en marketing y eventos, Pablo Turletti.

Expansión internacional y consolidación en Latinoamérica

En su estrategia de expansión internacional, la empresa ha decidido apostar por un mercado clave como es Latinoamérica y un destino consolidado, el Caribe Mexicano, con el anuncio de una segunda edición en septiembre de 2024.

Una vez consolidado este formato anual, la empresa busca compaginarlo con ediciones complementarias en diferentes destinos como el Caribe Colombiano, Panamá o Miami.

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Tras la presentación del proyecto HELIXA Experience Center en el marco de la Feria Internacional de Turismo FITUR, IFEMA MADRID abre la Comunidad HELIXA.

Que nace como un ecosistema digital, colaborativo y de diálogo donde los profesionales de distintos sectores podrán conocer y participar de este innovador proyecto.

Y orientarse hacia su transformación y evolución hacia nuevos modelos de actividad y de negocio en el metaverso.

La Comunidad HELIXA nace con el objetivo de convertirse en la mayor comunidad iberoamericana para el intercambio de conocimiento y negocio de los metaversos XR, VR, AR e IA.

En este sentido, se posicionará como epicentro de actualidad e innovación, donde se desarrollarán foros y jornadas profesionales.

Además de masterclass, retos, presentaciones e iniciativas empresariales, conectando negocios, proyectos e ideas de España y Latinoamérica.

Un canal de comunicación que abre un entorno de oportunidades para los profesionales que busquen desarrollar sus negocios.

Así mismo ampliar sus posibilidades a través de las oportunidades que brindan los metaversos y espacios híbridos.

Forma parte de la comunidad HELIXA

Entre los ámbitos que abordará e inspirará están iniciativas y oportunidades para marcas; avatares, gemelos e identidad digital, regulación, privacidad, derechos y propiedad.

Economía digital y medios de pago; nuevas oportunidades de negocio en ecosistemas digitales, soluciones y plataformas tecnológicas.

Empleo y gestión de recursos; sostenibilidad; marketing, branding y notoriedad, consumo y shopping.

La Comunidad forma parte de HELIXA, un gran proyecto que se presenta como una plataforma colaborativa de conocimiento e innovación que arranca coincidiendo con la celebración de FITUR.

La cual se extenderá a lo largo de los seis primeros meses del 2022, para inspirar y acompañar al tejido empresarial en la transformación y evolución hacia los nuevos modelos de actividad y negocio que abren los metaversos.

Este proyecto pivotará sobre tres ejes: la Comunidad HELIXA, el espacio multifuncional y experiencial HELIXA Experience Center y el Summit, que se celebrará en el mes de junio de 2022.

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Estas iniciativas se implementarán primero en Lima, logrando así, el hito de coordinar la participación de sectores transversales incluyendo el turismo para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU.

El objetivo es generar destinos para el futuro que desde hoy, propicien motivaciones altamente cualitativas para visitar, reunirse e incluso vivir.

Este proyecto se presenta en el marco de la celebración del 486 aniversario de la fundación de la ciudad de Lima, siendo así, el primer destino latinoamericano en sumarse al GDS-Movement.

En estos planes, el sector de reuniones tiene un papel fundamental como catalizadores de economía circular para que los eventos futuros tengan un efecto neto positivo en la sociedad y en el entorno en el que se desarrollan.

Como parte del Pacto Global de Alcaldes, una alianza para el liderazgo climático de la ciudad, Lima tiene la visión de una ciudad verde, próspera y justa para todos, que ha compartido con el World Economic Forum.

Trabajo coordinado para resultados sólidos

PROMPERÚ, será la entidad responsable de unir a los grupos para identificar una estrategia, comparar y evaluar el desempeño de las reuniones y eventos de negocios en Lima a través de GDS-Index.

La Municipalidad de Lima, a través de la Subgerencia de Turismo, y el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, liderarán el desarrollo para fomentar conciencia y acciones por los ODS en eventos y visitantes.

Amora Carbajal, Directora de Promoción del Turismo de PROMPERÚ, expresó: “El turismo de reuniones es altamente beneficioso para el destino más allá de la infraestructura e innovación.

Por ello, es clave que Perú se posicione como destino sostenible MICE. Estamos convencidos que esto permitirá la integración de iniciativas existentes y la aceleración del desarrollo”. 

Guy Bigwood, Director General de GDS-Movement, reconoció el liderazgo y compromiso de Lima para avanzar a ser un destino sostenible lo que provocará un futuro regenerativo y de transformación económica.

Jorge Muñoz, Alcalde Metropolitano de Lima, añadió: “Como anfitriones de la ciudad, somos conscientes que el turismo es una locomotora silenciosa que permite enlazar una infinita cadena de personas, lugares y negocios”.

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Los estudiantes de turismo en Latinoamérica son los jóvenes, futuros líderes de la industria MICE, razón por la que el conocimiento del sector es esencial.

Así lo aseguraron profesionales de distintas latitudes ante más de 70 jóvenes durante la décima edición del Future Leaders Forum.

Dicho evento es iniciativa de IMEX Group, feria que se encarga de organizar algunos de los eventos de profesionalización más importantes en el mundo.

Desde hace 10 años se realiza este foro en colaboración con la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL).

Elizabeth Tovar, presidenta de COCAL, aclara que el evento busca acercar el conocimiento sobre la industria de reuniones a los jóvenes.

“La industria generó ingresos de 1.7 trillones de dólares hasta antes de la pandemia y los jóvenes estudiantes deben saber su importancia económica y social”.

“Este sector contribuye a la economía local, más que el turismo, pues su derrama económica es mayor, incluso en temporada baja, además de la educación que implica”.

Por su parte, Heather Gough, directora de ventas de IMEX Group, explicó que el objetivo de su organismo es difundir el conocimiento sobre la industria MICE.

“Es un placer compartir nuestros conocimientos sobre el sector con estudiantes, quienes serán los próximos líderes de esta industria”.

Los panelistas de FLF

Andrés Korngold, gerente general de Hilton Santa Fe, destacó la relevancia de los hoteles y la competitividad de sus colaboradores para un servicio óptimo.

“Las competencias de nuestros colaboradores del área de coordinación de eventos son esenciales para otorgar un servicio de excelencia y cumplir los objetivos del cliente”.

Asimismo, el ejecutivo del hotel ubicado en Ciudad de México previó que las reuniones serán híbridas y los hoteles deben adaptar sus procesos.

Gregg Talley, presidente y CEO de Talley Management Group, señaló que los organizadores de eventos tienen una gran responsabilidad al planear y desarrollar eventos.

“Un PCO es como un director de orquesta que debe coordinar a los proveedores, clientes que van desde lo asociativo a lo gremial y, por supuesto, autoridades del venue”.

Además, el estadounidense señaló que aunque la pandemia haya obligado a realizar eventos digitales, el futuro de la industria será en formato híbrido, pues se logra mayor alcance.

Industria MICE: resiliente y adaptativa

Jesús Aguilar, director de Funky Company, agencia de marketing digital y contenido especializada en la industria, habló de cómo la tecnología impacta en el sector.

“Debido a la pandemia, la industria MICE cerró actividades y sobre la marcha tuvo que aprender a usar y adaptarse a la tecnología para hacer eventos digitales e híbridos”.

“Se puede hacer networking a través de plataformas, pero aun así es necesario para el ser humano reunirse cara a cara. Sin embargo, la tendencia serán los eventos híbridos”.

Ana Gallego, directora de la agencia Ágata RRPP, habló de las mejores formas de conectar con todos los involucrados del sector MICE, tanto a nivel local, nacional e internacional.

“La mejor forma de conectar con otro ser humano es perdiendo el miedo a hacerlo. Es necesario que sean parte de la industria desde que son estudiantes”.

“Nunca pierdan la curiosidad para seguir aprendiendo de la industria y todo lo que hay alrededor de ella, es les va a beneficiar para estar a la vanguardia”.

Un total de 70 jóvenes estudiantes de la carrera de turismo y afines en Latinoamérica, así como nosotros, presenciaron las ponencias de estos profesionales del sector.

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Como parte de su expansión internacional, Meetmaps, software para gestión de eventos all in one, abrió su representación en México a partir de este octubre.

La oficina en Ciudad de México presta una asesoría cercana a las empresas y agencias que organizan eventos virtuales, híbridos o presenciales en Latinoamérica.

“Estamos contentos de tomar esta decisión, cada vez teníamos más solicitudes de Latinoamérica, especialmente en México”, reveló Gerard Salvia, CEO de la empresa.

“Decidimos ampliar nuestro equipo, pues así será más fácil contactar y conseguir más clientes”, complementó el ejecutivo catalán.

Gestiona tus eventos de principio a fin

Meetmaps acompaña a los organizadores de eventos para gestionar los suyos a través de la plataforma y celebrarlos sin problemas de comunicación y conexión.

Ivonne Raimond, Country Manager en México, destaca que éste es uno de los países en tener la necesidad de organizar eventos de forma virtual ante la pandemia.

“Transformamos la forma de hacer eventos, ofrecemos una plataforma para la gestión de eventos all in one a través de una herramienta segura, completa y estable”, agrega.

Acerca de Meetmaps 

Meetmaps fue fundada en Barcelona en 2013 para diseñar y desarrollar herramientas para ofrecer un software all in one para la organización de eventos.

Todas las soluciones de la firma han sido probadas en todos los segmentos MICE: convenciones, incentivos, conferencias, ferias, congresos, reuniones o festivales, entre otros.

En 2019, Meetmaps desarrolló y actualizó nuevos productos. La pandemia supuso un declive a principios de 2020, pero en mayo lanzó una nueva solución de eventos virtuales.

La firma prevé aumentar su facturación en los que resta de este año y durante 2021, gracias a las nuevas incorporaciones, lanzamientos, novedades de producto.

Y, por supuesto, la expansión en el mercado latinoamericano con su nueva oficina en México.

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Organizado por la Asociación de Convention and Visitors Bureaus de Latinoamérica y el Caribe y la compañía International BVTS Group y proveedores del ecosistema virtual.

Expo + Foro,  tuvo como principal objetivo ser el punto de encuentro para que los participantes pudieran hacer networking, promocionar sus productos y servicios y acordar vínculos comerciales.

Así como, capacitarse mediante un interesante programa de formación a través de paneles de expertos, conferencias y presentación de destinos / productos.

Es por ello que contó con la participación de 28 líderes de asociaciones y funcionarios representativos del turismo global que dió paso a las 42 sesiones plenarias, conferencias magistrales y talleres.

150 destinos como expositores y más de 1.200 citas en la Ruedas de Negocios para comercializar los hermosos lugares de Latinoamérica.

Foro Virtual

El evento propuso un modelo disruptivo, virtual e innovador en donde se montaron cuatro salas de conferencias simultáneas: Sala Ecuador, Sala Panamá, Sala Colombia y Sala Brasil.

Las cuales contaron con la participación de líderes de la industria, quienes abordaron temas de alto impacto y ofrecieron distintos puntos de vista sobre el turismo frente a los retos actuales.

Por otro lado, las conferencias de libre acceso, permitieron a los asistentes escoger los temas que más les interesa e interactuar en cada sesión con una modalidad de preguntas activa.

Así los expositores respondieron las inquietudes en el momento.

En el programa académico participaron representantes de UWTO, OMT, WTTC, FEDESUD, Destinations International, IAEE, IATA, IAPCO, UFI, Gaining Edge, PCMA, Unedestinos, COCAL, AFIDA, FIASEET, AIC, Reditur, MPI México Chapter y Caribe Mexicano.

Así como SITE México, AMDEMAC, MBTA,  Red LGBT México, Cotelco, Empresur, WMF, TripAdvisor, MCI, Truly 360 by Google, Simpleview, quienes durante todo el desarrollo abordaron temas vinculados a la reactivación de la industria.

“Hemos logrado tener más de 2.200 participantes registrados a Expo+Foro” dijo Silvana Biagiotti, presidenta de la Asociación de CVBs Latam; marcando un récord importante.

“Al ser la primera vez que se ha realizado un evento de esta magnitud, en formatos distintos; no teníamos parámetros de comparación, sobrepasando nuestras expectativas y todo lo que soñamos para unirnos de manera virtual, y encontrarnos aunque estemos lejos”.

“Destaco como muy importante que todos los líderes que participamos brindamos un mensaje unívoco en búsqueda de la reactivación de los Destinos Latinoamericanos y de proteger las fuentes de empleo que genera el turismo a nivel global”, enfatizó Biagiotti

Expo Virtual

La sección de EXPO VIRTUAL contó con los pabellones: ECUADOR – PANAMÁ  – CHILE – HONDURAS – GUATEMALA – BOLIVIA – COLOMBIA PARAGUAY – BRASIL – ARGENTNA – MEXICO – PERU – URUGUAY – ISRAEL

La EXPO estuvo habilitada de manera gratuita para todos desde el lunes 14 hasta el viernes 18 de septiembre de 2020 para visitar los espacios “stands virtuales” de cada uno de los países participantes.

En los que se expuso información de destinos y miembros del país, como operadores, restaurantes, agencias, hoteles y muchos más.

Acerca de Asociación CVBs Latam

Oficinas de Convenciones y Visitantes de Latinoamérica y El Caribe Asociación Civil, es una organización sin ánimo de lucro.

La CVBs Latam nuclea a organizaciones públicas, mixtas o privadas: Convention & Visitors Bureau CVBs, OCVs, DMOs, BC,  que representan a un Destino.

Y están conformadas por todos los actores de la cadena de valor de la industria de las reuniones: Hoteles, OPCs, Operadores de turismo mayoristas, minoritas y transportistas, empresas de servicios vinculadas a la tecnología para reuniones y eventos, espacios recreativos y otros vinculados a las reuniones y eventos.

El objetivo de estas organizaciones es desarrollar el marketing del destino, buscando el crecimiento de sus respectivos flujos de visitantes, prioritariamente motivados por negocios y eventos.

La Asociación CVBs Latam, ofrece a sus miembros trabajar en red, en competencia para alcanzar objetivos comunes como esencia del trabajo de las oficinas de convenciones de América Latina y El Caribe.

Más información visite: expoforovtg.com

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