La situación que tenemos ahora era inimaginable hace un mes y habrá que estar a la altura de las circunstancias, demostrando nuestro gran poder de adaptabilidad como industria fuerte y unida que somos.

Centrándome en la industria MICE como especialista de este sector, la salida a la crisis a la que nos enfrentamos habría que enfocarla en dos puntos: los modelos de negocio y la tecnología.

Adaptabilidad del modelo

En cuanto a los modelos de negocio, en una primera fase tenderán a reducirse en cuanto al número y procedencia de sus asistentes.

Se impondrán los eventos boutique, a nivel nacional, sostenibles y asegurando la salud de sus participantes, posteriormente irán creciendo e internacionalizándose cada vez más a medida que vayamos dejando atrás esta situación y por supuesto, habrá cambios que incorporemos en estos tiempos que se quedarán para siempre!

Tecnología y cambio

La tecnología jugará un papel fundamental en este procedimiento de cambio.

Son muchas las tecnologías que van a cambiar el presente y el futuro del sector, aunque particularmente y para dar mayor enfoque al problema actual, me gustaría centrarme en cuatro:

• El Big Data nos permite segmentar nuestros potenciales clientes y conocer mejor qué necesidades tienen.
• La realidad virtual y la realidad aumentada tienen un sinfín de utilidades en nuestro sector como la interactividad, mayor participación e inclusión de los clientes, etc, que aportarán valor añadido a nuestra marca.
• La robótica, nos da un gran número de aplicaciones que nos permite dotar al usuario de mayor comodidad, captar su atención como cliente, dar entretenimiento, que el usuario participe de manera más activa aumentando el impacto positivo de dicha actividad.
• Las Smart cities se están erigiendo como un modelo de ciudad necesario para habitantes y visitantes, con reducción de emisiones, aumento de las energías renovables, aplicación de tecnologías de la comunicación, mejora en la red de transportes, etc.

Esperanza para el sector

Quiero dar un mensaje de optimismo a esta gran industria mundial que es el turismo, que hace felices a las personas, que hermana a los ciudadanos del mundo, que genera tanto empleo y riqueza de manera sostenible:

¡Saldremos más fortalecidos y unidos que nunca y volveremos a viajar con muchas más ganas!

Desde MITM Events permanecemos trabajando con ilusión y con la confianza de que saldremos reforzados de esta situación.

Seguimos apostando por el modelo de negocio que nos ha llevado a continuar siendo referentes dentro de nuestro sector desde hace más de 30 años y siendo fieles a nuestro lema “Quality Oriented Trade Shows”.

Charo Trabado CEO y Co-Fundadora de GSAR Marketing|MITM Events, pertenecientes al Grupo CONVENCO fundado en 1973 y primera MICE Travel Angecy de España.

MITM Events es una  empresa pionera en el mundo en la organización de ferias MICE y culturales B2B y desde 1997, hemos organizado 52 ferias en 37 ciudades de 18 países diferentes contribuyendo al desarrollo del turismo MICE y Cultural de numerosos países. 

También, en el 2019 comenzamos a co-organizar con IFEMA la sección MICE de Fitur.

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Mismas que ayudarán a afrontar los retos de la puesta en marcha de un destino turístico inteligente (DTI).

Más de cuarenta candidaturas se presentaron en esta segunda edición de los premios.

Las soluciones y herramientas tecnológicas clasificadas como finalistas, en cada una de las cinco categorías contempladas para esta edición de los premios, se incluirán en el catálogo online de soluciones tecnológicas.

A este catálogo podrán acceder los destinos pioneros que conforman la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa y otros interesados.

El jurado estuvo compuesto por los representantes de la AMT, Invattur, Segittur e ITH Geko Navsat, FoundSpot, EisiSoft, Modosmart y el Instituto de Turismo de la Región de Murcia – NEXO.

Los ganadores

Los premiados dentro de la categoría de “Accesibilidad” son Geko Navsat.

El premio “Interacción turista – ciudadano” lo recibió FoundSpot.

EisiSoft fue galardonado con el premio “Promoción y Márketing”.

El reconocimiento por “Sostenibilidad” lo consiguió Modosmart.

El Instituto de Turismo de la Región de Murcia (Nexo) obtuvo el premio “Gobernanza”.

Los finalistas por categoría fueron:

Accesibilidad:

• All4you Tenerife 2016
• BYHOURS
• Geko Navsat

Interacción con turista y ciudadano:

• COHOSTING
• FoundSpot
• Kolaboo

Promoción y Márketing:

• EISI Soft
• Open Canarias
• Optimiza Data

Sostenibilidad:

• CO2zero
• Iristrace
• Modosmart

Gobernanza:

• ITREM -NEXO
• Diputación Foral de Guipúzcoa – Tecnalia
• Wiongo Leading Smart Destinations

FiturtechY

FiturtechY es la sección especializada en tecnología y turismo que organizan, en conjunto, Fitur-IFEMA y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

Cuenta con más de 12 años de historia, a lo largo de los que se ha convertido en referente para el sector.

Es un espacio de más de 2,000 metros cuadrados que se alberga en el pabellón 10 de Fitur, en Feria de Madrid.

Organiza, además, cuatro foros y un espacio expositivo en el que se ofrecerá al visitante la oportunidad de conocer, de primera mano, las últimas novedades en materia de equipamiento tecnológico.

En los foros de hablará, entre otras cosas sobre el uso de la tecnología en la gestión del negocio hotelero; las tendencias tecnológicas que impactarán en la sociedad; las nuevas inquietudes de los viajeros y la innovación y el medio ambiente.

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