El ITESM campus San Luis Potosí fue la sede donde más de 60 personas, entre socios de MPI y estudiantes afines al turismo y a la organización de eventos, escucharon ponencias a cargo de líderes del segmento MICE.

En el marco de MPI Bajío MICE Pro Series, se vivió una conferencia de alto impacto de Humberto García, Chair MPI LATAM Regional Council, quien compartió “Las 7 estrategias para conectar con tus clientes”, brindando herramientas clave para fortalecer relaciones, generar confianza y crear experiencias que realmente trascienden.

“Para entender como el mercado MICE es importante, tenemos que ilustrarnos, tenemos que estudiar, tenemos que conocer las últimas tendencias”. 

“Conociendo el mercado puedo saber el producto hacia donde lo dirijo. Lo que buscan los clientes son experiencias transformadoras, confianza, que es el valor más importante que tenemos en esta industria“, ilustró.

Las 7 estrategias durante la capacitación de MPI Bajío Mexicano

1.- Empieza por ti… Cuando tú estás bien, tus decisiones mejoran y tus clientes lo perciben

2.- Define una cultura empresarial coherente… La conexión con el cliente comienza desde adentro

3.- Conoce profundamente tu producto… Un cliente conecta cuando entiende lo que realmente le estás renovando

4.- Entiende el nuevo mercado MICE. Conectar es hablar el lenguaje actual del cliente, no del pasado

5.- Escúchalo… Los mejores vendedores no venden, entienden profundamente

6.- Alinea lo que prometes con lo que entregas

7.- Construye relaciones, no solo eventos… El verdadero negocio no está en el evento, está en la relación a largo plazo

El también CEO de HG Consulting Group, dejó como reflexión. “Cuando el líder está bien, la cultura mejora. Cuando la cultura mejora, el servicio se eleva. Cuando el servicio se eleva, el cliente conecta. Cuando el cliente conecta, el negocio crece”.

Cualidades de los destinos para ser sedes de eventos

Continuó Gabriela Xitali Ojeda Ramírez, CEO de Eventos Corporativos 360, quien expuso detalles que tienen que tener los destinos para ser considerados por los posibles clientes.

“Hay que conocer que es lo que ofrecen los destinos, entonces, a la hora que ustedes empiezan a dominar esto, van a empezar a reconocer lo que tiene cada uno para ofrecer“.

Al hablar sobre destinos que “se venden solos y otros que teniéndolo todo no se venden”, Ojeda Ramírez destacó que en la actualidad los clientes deciden más rápido y tienen expectativas diferentes sobre experiencia, personalización y rapidez en la respuesta.

“Tenemos el saturado de opciones donde el cliente se pierde entre tantas opciones y la nueva regla de oro: Ya no gana el que vende más, gana el que conecta mejor con las necesidades y emociones del cliente”.

La experta dejó como análisis qué un empresario del sector MICE vende venues, tarifas y capacidades, pero no puede vender experiencias, diferenciación y valores emocionales.

La era actual del GEO

Lorena Segura Pansza, directora de Mercadotecnia de Nubosoft, habló sobre posicionar una marca o un servicio en internet con la Inteligencia Artificial, buscando concientizar a los interesados en que, quienes buscan un servicio ya cambiaron la forma de investigar.

Mientras antes a Google se le pregunta sobre un trabajo en específico, ahora, dejando atrás el Search Engien Optimization (SEO), con la actual era del Generative Engine Optimation (GEO), la pregunta debe ser más directa cuya respuesta se basará en la confianza y contexto. 

“Ya la persona antes buscaba ‘¿Cuál es el hoy? ¿Cuánto gastaste? y ¿Cuánto se retornó? Ahora la gente busca impacto emocional y de comportamiento. La gente ya cuestiona más”, dijo.

Aplicado a la industria MICE, Segura Pansza destacó a GEO como una facilidad para ubicar a un destino o un servicio en el mapa para atraer eventos según su ubicación, conectividad, entorno y valor regional. 

“Los modelos de IA ya no están rankeando, están buscando fuentes que sean citadas, que sean reconocidas”.

Oportunidades para reafirmar a un destino 

El cierre corrió a cargo de Eduardo Yarto Aponte, presidente de Incubatur, quien destacó siete oportunidades que tanto los gobiernos locales y la cadena de valor de la industria turística deben de aprovechar para reafirmar el destino.

Las seis oportunidades que difundió son:

1.- ¿Dónde estoy yo y como juego?

2.- El juego se llama: Calidad total

3.- Los venues: abrir nuevas oportunidades de negocio

4.- Destinos: vocación y nuevos mercados

5.- Trabajo en equipo y el mercado internacional

6.- Un nuevo reto: el turismo industrial

Con capacitaciones como esta, MPI México refrendó su slogan que ha posicionado mundialmente: “Cuando nos reunimos, cambiamos al mundo”.

Y en ese sentido, con iniciativas como esta capacitación, la industria de reuniones busca continuar fortaleciendo la profesionalización y reafirmar su papel como motor clave para el desarrollo económico y la proyección de los destinos.

Y en ese sentido, con iniciativas como esta capacitación, la industria de reuniones busca continuar fortaleciendo la profesionalización y reafirmar su papel como motor clave para el desarrollo económico y la proyección de los destinos.

Este primer evento educativo presencial de MPI Bajío Mexicano Chapter, marcó un antes y un después para la comunidad, reafirmando el valor de la actualización constante y el poder de la conexión humana en los negocios.

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La nueva autopista permite realizar el recorrido entre ambas ciudades en tan solo 3 horas aproximadamente, atrayendo más turismo no sólo de Guadalajara, sino también de la región del Bajío.

Así como de Michoacán, Zacatecas, San Luis Potosí y el centro del país, puntos desde donde hay que transitar esa ruta para llegar a Puerto Vallarta.

Esta conexión ha impulsado también el turismo de circuito en el Estado de Jalisco, ya que la considerable reducción en los tiempos de traslado permite visitar distintos puntos de la entidad en un solo recorrido.

A este respecto, Luis Villaseñor, director del Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta, señaló: “Con esta mejora en nuestra conectividad terrestre, se está volviendo cada vez más popular la opción de admirar la arquitectura colonial de Guadalajara”.

Puerto Vallarta conecta con diferentes estados

“Así como conocer los procesos de fabricación del tequila en una destilería de Tequila, Jalisco y culminar la travesía en nuestras bellas costas, todo en un mismo viaje”.

Además de la nueva autopista, el Estado de Jalisco cuenta con dos carreteras libres que conectan a Guadalajara y Puerto Vallarta, una federal y otra estatal; esta última a través de la Sierra Madre Occidental, obsequiando espectaculares vistas panorámicas a lo largo del trayecto.

Con esta excelente conectividad carretera ahora mejorada, se espera un incremento de visitantes durante esta temporada de verano y las subsecuentes.

Descubre más sobre este mágico destino www.visitapuertovallarta.com.mx

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Uno de los elementos clave en el desarrollo de la Industria de Reuniones son los centros de convenciones que se ofertan para llevar a cabo eventos de todo tipo.

Esto acompañado de la conectividad aérea y terrestre, así como de la ubicación, conforman el bloque necesario para tener un destino de reuniones exitoso.

El Pacto Centro Occidente por el Turismo (San Luis Potosí, Zacatecas, Guanajuato, Querétaro, Aguascalientes y Jalisco) puede detonar este nicho turístico.

Asimismo, tienen recintos espectaculares con la capacidad de cumplir con las necesidades de eventos grandes y pequeños.

A continuación, Negocios y Convenciones comparte algunos de los recintos más relevantes:

Palacio de Convenciones de Zacatecas

En Zacatecas se encuentra el Palacio de Convenciones, que cuenta con 5 mil metros cuadrados, en un gran salón divisible hasta en trece salones para sesiones simultáneas.

Actualmente, el destino cuenta con el sello Safe Travels que otorga el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).

Por su parte, los eventos que se realizan en el destino siguen los nuevos estándares de montajes basados en tres conceptos: espacio personal, espacio vital y sana distancia

El hospedaje en el estado contempla algunas de las principales marcas hoteleras nacionales e internacionales, ofertando más de 2,000 habitaciones, de 5 y 4 estrellas.

Poliforum de León

El centros de convenciones esta ubicado en León, Guanajuato, cuenta con 67 hectáreas de construcción en las que se albergan 10 espacios para eventos, áreas de negocios, entretenimiento y cultura.

Tiene una capacidad máxima de 24,000 asistentes y dentro de él se pueden organizar congresos, convenciones, ferias, exposiciones, eventos sociales o empresariales.

Este lugar es uno de los más importantes a nivel nacional debido a su amplitud, servicio y modernidad. 

Centro de Congresos de Querétaro

El Centro de Congresos Querétaro fue diseñado bajo estándares internacionales con un concepto innovador y vanguardista por el arquitecto Teodoro González de León.

Tiene 15 salones, 3 teatros, 1 terraza techada y 1 restaurante con terraza con la mejor vista de la ciudad, dentro de los 32,000 m2 de terreno.

Cuenta con estacionamientos adecuados para la capacidad de asistentes y con vías accesibles a todo tipo de personas.

Y es que desde 2011 ha albergado cientos de eventos comerciales, industriales y de espectáculo.

Foro Trece de Aguascalientes

Foro Trece se ubica dentro del Complejo de las Tres Centurias, vecino del MECA (Museo Espacio), Taller de Locomotoras, es uno de los dos nuevos centros de convenciones en el estado.

En sus más de 8 mil metros cuadrados ofrece una gran cantidad de características idóneas para realizar eventos y espacios óptimos para cubrir las necesidades de éstos.

Tales como el área de exposiciones, dos grandes salones divisibles, zona de comedor, vestíbulo y áreas verdes que lo califican como uno de los recintos más completos.

Además, tiene la gran ventaja de estar instalado dentro del complejo de las tres centurias, áreas comerciales, jardines y la Plaza de las Tres Centurias.

Palacio de la Cultura y los Congresos

En Jalisco, uno de los recintos a destacar para llevar a cabo fabulosos eventos es el Palacio de la Cultura y los Congresos (PALCCO).

Este sitio se caracteriza por su belleza y complejidad arquitectónica, además está considerado uno de los diez recintos teatrales más grandes del mundo.

El lugar cuenta con espacios altamente capacitados para congresos y convenciones, también tiene salones teatrales, una escuela de música y danza, además de un museo de la radio y televisión. 

¿Quieres saber más acerca de Pacto Centro Occidente por el Turismo? Visita aquí

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Travelers’ Choice de Tripadvisor

Anualmente la plataforma internacional de planificación de viajes “Tripadvisor” realiza un top de los mejores lugares para visitar a nivel mundial.

Donde premia a destinos, hoteles, aerolíneas, restaurantes y experiencias turísticas.

Los galardonados son elegidos tomando en cuenta los comentarios, opiniones y calificaciones de los usuarios de la plataforma durante 2019.

Además de lo anterior, la página para viajeros también considera criterios como servicio y calidad que las más de 8,7 millones de empresas que participan brindan a sus visitantes. 

Este 2020 el “Travelers’ Choice de Tripadvisor” celebró su edición XVIII anunciando a los ganadores por país.

Destino de aventura 

Colocando al Rafting en el río Tampaón de Ciudad Valles dentro de las diez actividades preferidas de los viajeros.

Con este reconocimiento, San Luis Potosí reafirma su potencial como destino de aventura.

Pues se ubicó en el décimo puesto de la categoría de “Experiencias más populares”, donde compitió con actividades turísticas de todos los estados de la república.

Así que para quienes desean vivir una experiencia extrema, al mismo tiempo que disfruta de hermosos paisajes, el rafting en el río Tampaón es una excelente opción pues los hará navegar por corrientes caudalosas, entre rocas; todo esto en una embarcación pequeña.

Además, el río Tampaón es considerado como uno de los diez más escénicos y navegables en balsa en el mundo.

En él podrás observar monumentales formaciones rocosas en una extensión de más de 15 km de cause.

El turismo de aventura que existe en la Huasteca Potosina ofrece la oportunidad de conocer y disfrutar la naturaleza desde otra perspectiva, con el ingrediente principal de adrenalina al máximo.

Por esa razón San Luis Potosí ha obtenido reconocimientos muy importantes nacionales e internacionales de medios y plataformas especializadas en turismo.

Tal como lo fue en el ranking de la revista “México Desconocido” y en esta ocasión el “Travelers’ Choice de Tripadvisor”.

Para más información de SLP:  http://www.visitasanluispotosi.com/

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El mejor plan, sin duda ¡es viajar! No hay actividad que abra tantas puertas a la intimidad, fortalezca la confianza con tu pareja y a tu relación en general. 

Ya sea que tu relación se encuentre en una etapa “lunamielera” o de verdad busques destinos para festejar tu luna de miel, en las siguientes recomendaciones encontrarás los planes perfectos para vivir momentos mágicos e inolvidables con la persona que roba tus suspiros.

Oaxaca

Seamos honestos ¿Quién no ama Oaxaca? Sin duda es uno de los destinos favoritos de cualquier viajero, las formas, colores y sabores de su cultura enamoran a cualquiera, lo que lo hace perfecto para pasar un tiempo maravilloso con tu pareja.

Tomen unos mezcales entre las calles del zócalo, piérdanse entre los mercados Benito Juárez y 20 de noviembre, y escapen a Hierve el Agua, cuya vista robará sus corazones.

Todo plan romántico debería contemplar una cena con velas, y parte esencial del legado cultural de Oaxaca es su gastronomía, por lo que una actividad obligatoria será visitar, “La Distral”, el restaurante con concepto de grill mexicano e inspiración regional del reconocido Chef, Gerardo Rivera, que se encuentra en el recién inaugurado hotel, Grand Fiesta Americana Oaxaca, donde sus corazones y estómagos quedaran más que contentos.

Los Cabos

Ya sea por la belleza de sus playas, el agua cristalina del Mar de Cortés, su biodiversidad o su amplio catálogo de actividades, este destino se ha posicionado como uno de los favoritos para bodas y lunas de miel, es un lugar que debes visitar al menos una vez en tu vida con tu pareja.

Además ¿Qué puede ser más romántico que un beso en la playa al atardecer?

Si este es el destino de tu elección, su plan deberá incluir una visita a la Playa del Amor, situada en El Arco del Cabo San Lucas, donde su suave arena, impresionante formación rocosa y hermoso paisaje, llenará de romance sus corazones.

Y, para hacer aún más especial su viaje, déjense seducir por el lujo y la exclusividad de Grand Fiesta Americana Los Cabos Golf & Spa, un recinto excepcional que pareciera fue construido para los románticos empedernidos.

San Miguel de Allende

Posiblemente el destino más romántico de México e ideal para relajarse en pareja y olvidarse de casi todo, solo tendrán presente el amor del uno por el otro.

Gracias a su belleza colonial, calidez de su gente, deliciosa gastronomía, rica cultura y sorprendente arquitectura, San Miguel de Allende se ha trasformado en el Hot Spot del país.

Perderse tomados de la mano entre sus pintorescas calles empedradas para descubrir restaurantes y descubrir artesanía local, transformará este viaje en parte esencial de su relación.

Si decides visitar una de las ciudades más bonitas de México, lo mejor será que también te hospedes en el hotel más bonito del país, nos referimos a Live Aqua Urban Resort San Miguel de Allende, el más grande de la zona, reconocido con el Prix Versailles 2019 y nombrado Hotel Cuatro Estrellas en el Forbes Travel Guide’s 2020 Star Awards.

Querétaro

Un escenario ideal para dejarse llevar por el romance debe estar lleno de magia e historia, ¿Estás de acuerdo?

De ser así, te recomendamos llevar a tu ser amado a una verdadera Hacienda; por suerte, en San Juan del Río, encontrarás un lugar donde el amor se percibe en el aire, se trata de Fiesta Americana Hacienda Galindo Resort & Spa.

Perderse entre los pasillos y hermosos jardines de este hotel, para después relajarse juntos con un tratamiento de pareja en su Spa Mizaya, o renovar sus energías con una sesión en su temazcal, es el plan perfecto para consentirse.

La cereza del pastel se encuentra en la herencia colonial, que podrán apreciar al recorrer las calles de Galindo, o incluso en el Andador de la Libertad, cubierto de bugambilias y repleto de galerías con exposiciones de arte, restaurantes y artesanías.

San Luis Potosí

El Centro Histórico de este destino es ideal para romance, su belleza incluso fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 2010.

Mientras camines de la mano de tu pareja por sus calles, se deslumbrarán con la arquitectura local y herencia minera, además de la imponente Catedral Metropolitana.

Su viaje cerrará con broche de oro si disfrutan una obra en el Teatro de la Paz, un impresionante recinto que los transportará al final del siglo XIX.

La mejor manera de descubrir el centro de la capital Potosina es hospedándose en Fiesta Americana San Luis Potosí, cuyo diseño será el escenario perfecto para su romance, además se ubica frente al parque Tangamanga, perfecto para un picnic o paseo.

¡Listo! No hay pretexto para que falte el romance; el plan ya lo tienes, solo te falta reservar, si la haces desde hoy y hasta el martes 18 de febrero, podrás conseguir desde un 20% hasta un 60% de descuento para viajar del 11 de febrero de 2020 al 3 de enero de 2021 a los hoteles de las marcas Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean, Fiesta Inn, GAMMA y one.

Puedes encontrar todos los detalles y reservar en viajaconviaja.com.

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“El turismo de reuniones creció considerablemente en este año gracias a la difusión que hemos estado haciendo en otros estados de la República como lo son Jalisco, Guanajuato, Nuevo León y la Ciudad de México”, comentó el director de Fidetur SLP.

Informó que, además de contar con la infraestructura necesaria San Luis Potosí, también cuenta con sedes importantes para albergar eventos de todo tipo.

Entre los recintos más relevantes se encuentran: el Centro de Convenciones y Centro Cultural Bicentenario.

Parte de la efectividad del destino, se centra en su ubicación estratégica al localizarse en el centro del llamado “triángulo dorado” formado las tres ciudades con alto potencial económico Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

Así mismo su conectividad aérea y terrestre y su basta infraestructura de transporte, hotelería y turística  colocan a San Luis Potosí como una potencia a nivel nacional de Turismo de reuniones y negocios.

“Tenemos 13 mil habitaciones, de las cuales seis mil están en la capital, 500 son totalmente nuevas, y tenemos un hotel de la marca Conrad, el único en México y el segundo en Latinoamérica. Recientemente también abrió City Centro”, destacó el director del Fidetur. 

Cabe señalar que, este año se inauguró el vuelo Monterrey-San Luis Potosí, gracias al cual se reduce el tiempo de viaje de seis horas de trayecto en carretera a una hora quince minutos en avión.

El destino Surrealista

San Luis Potosí es un destino rodeado de historia, belleza, cultura, magia y aventura.

Cuenta con una vasta oferta de actividades para todos gustos, desde parques y museos hasta hermosas cascadas rodeadas de vegetación o un pueblo fantasma. 

Cada una de las cuatro regiones de San Luis Potosí encierran en sí un amplio abanico de opciones para el turismo en todas sus expresiones:

El Altiplano, atrae con sus haciendas y con el pueblo mágico de Real de 14, la aventura en las camionetas Willys y Matehuala, su región más comercial y dinámica. 

La región centro se encuentra rodeada de historia donde hay actividades de todos los gustos, desde parques hasta hermosos museos y plazas públicas; el Centro Histórico es uno de los más bellos del país, recientemente fue declarado por la UNESCO Patrimonio de la Humanidad.

La Huasteca Potosina, con diversiones extremas, ambiente tropical entre las cascadas de Tamasopo lo hacen ideal para vacacionar; se cuenta con dos pueblos mágicos, Xilitla, un lugar surrealista con las Pozas y el jardín escultórico de Edward James.

Además del museo Leonora Carrington y, Aquismón, el más reciente pueblo mágico que destaca por su cultura, el Sótano de las Golondrinas y las Huahuas, así como las cascadas de Tamul, con una caída de 105 metros. 

De la región Media, como su atractivo más fuerte la Media Luna en Rioverde, un área natural protegida, en sus aguas se practica la natación como el buceo recreativo y deportivo todo el año. 

“San Luis es el destino surrealista de México. Tenemos a la Huasteca, pero queremos expandir nuestra oferta hacia otros puntos de la región”.

“Actualmente trabajamos en seis nuevos proyectos, mismos que serán anunciados durante el primer trimestre del año; estos manejarán atracciones para quienes gocen del turismo de aventura”, finalizó Juan José González.

Más información en visitasanluispotosi

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