Con el propósito de brindar viajes seguros, protegidos, eficientes y confiables, Air Canada anuncia nuevas medidas de bioseguridad.

Se realizarán servicios sin contacto, como documentación de equipaje y se aplicarán líneas virtuales en algunos mostradores. Foto Air Canada

Las cuales se implementarán en vuelos, puntos de contacto en aeropuertos y servicios a bordo.

Además de nuevos procesos en reservaciones, documentación, check in, así como mejoras en el programa CleanCare+.

“A medida que reconstruimos nuestro programa, estamos aumentando continuamente la gama de productos y servicios disponibles para mejorar de forma segura y eficiente la experiencia de viaje de nuestros clientes”.

“A partir del 1º de julio, seremos transparentes en cuanto a los vuelos reservados cerca de la capacidad en  la clase EconomyClassy, donde ofreceremos opciones de re-reserva a los pasajeros en esos vuelos”. 

“Seguimos evaluando nuevas iniciativas de bioseguridad para seguir aprovechando este enfoque de múltiples capas que nuestro Programa CleanCare+ de Air Canada“.

“El mejor de su clase, ofrece para dar a los clientes la confianza de una experiencia de viaje segura, protegida y mejorada con Air Canada“, indicó Andrew Yiu, Vicepresidente de Productos de Air Canada.

EconomyClassse

Programa Clean Care. Video Air Canada

A partir del 1º de julio, Air Canada sustituirá su política de garantizar que los asientos adyacentes de la clase económica estén vacíos por un nuevo proceso transparente que ofrezca a los clientes opciones flexibles de nueva reserva.

En los vuelos en los que la EconomyClassse reserva cerca de la capacidad, se enviarán correos electrónicos de notificación a los pasajeros antes del abordaje y se harán anuncios en la puerta de salida.

Los clientes tendrán la opción de cambiar a otro vuelo que opere dentro de los tres días o al siguiente vuelo disponible sin cargos adicionales.

Aeropuertos: Servicios de Touchless

La aerolínea de la hoja de maple ha puesto en práctica el sistema de documentación de equipaje TouchFree.

Un proceso líder en la industria para todos los vuelos nacionales desde los aeropuertos de Toronto, Montreal, Vancouver y Calgary.

A finales de julio, también se introducirán líneas virtuales en los principales aeropuertos canadienses para gestionar más eficazmente los tiempos de espera en mostradores selectos.

Los viajeros que requieran el servicio de un agente del aeropuerto pueden simplemente escanear su tarjeta de embarque para entrar en una línea virtual y se les notificará a través de su teléfono inteligente para que se dirijan al mostrador y solicitar asistencia.

También se espera que las salas Maple Leaf Lounges empiecen a reabrirse a finales de este verano.

Air Canada sigue evaluando y valorando nuevas iniciativas de seguridad biológica y sin contacto en los aeropuertos para seguir avanzando en la eficiencia y la seguridad de los viajes.

Comidas A bordo:

Comidas desarrolladas por un panel canadiense de talento culinario. Foto Air Canada

A partir de finales de julio, Air Canada reanudará el servicio de comidas planificado por su panel de célebres chefs canadienses en la clase SignatureClassy.

Por primera vez, introducirá comidas diseñadas por chefs en la clase Business Class – Norteamérica.

Además, los clientes que viajen en vuelos internacionales en EconomyClass disfrutarán de un servicio de comidas mejorado.

Más información: www.aircanada.com

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