León vuelve a poner el nombre de Guanajuato en el mapa de la industria de reuniones. Esta vez lo hace con una certificación que habla directamente de competitividad, profesionalización y capacidad de respuesta.
Es el primer destino de México en obtener la Certificación de Competitividad Global (CCG), otorgada por PCO Meetings México.
El dato es relevante porque la distinción no reconoce únicamente a un hotel, un recinto o una empresa. Evalúa la capacidad de un destino para trabajar de manera coordinada y responder a las exigencias de una industria donde cada detalle cuenta.
Para León, el resultado representa el trabajo acumulado de autoridades y empresas que forman parte de su cadena de valor turística y de reuniones.
La Secretaría para la Reactivación Económica de León y la Dirección General de Hospitalidad y Turismo han impulsado este proceso junto con hoteles, recintos, organizadores de eventos, proveedores especializados y organismos vinculados con la promoción del destino.
El objetivo es uno: elevar los estándares con los que León recibe y atiende congresos, convenciones, exposiciones y eventos corporativos.
La certificación que involucra al destino
El proceso de evaluación reunió a 20 empresas e instituciones. De ellas, 15 alcanzaron el puntaje requerido y acreditaron el cumplimiento de los ocho ejes que contempla el modelo de Certificación de Competitividad Global.
Con ello, estas organizaciones se integraron a la Comunidad Élite CCG.
Entre las instituciones certificadas se encuentra la Dirección General de Hospitalidad y Turismo de León, además de Poliforum León, hoteles y empresas especializadas en la organización y atención de eventos.
El resultado permite observar algo que en el segmento MICE es fundamental: un evento no termina en el recinto.
Detrás de un congreso hay alojamiento, alimentos y bebidas, transporte, producción, tecnología, logística, servicios especializados, experiencias para los participantes y, sobre todo, una coordinación capaz de responder ante las necesidades del organizador.
Ahí es donde un destino puede marcar diferencia.
De la infraestructura a la experiencia
León ha construido durante los últimos años una infraestructura que le permite competir por diferentes perfiles de eventos. Pero en el mercado actual ya no basta con tener espacios disponibles.
Los meeting planners buscan destinos capaces de facilitar la operación, reducir riesgos y ofrecer respuestas profesionales antes, durante y después de un evento.
La certificación apunta precisamente en esa dirección.
El valor está en demostrar que existe una cadena de proveedores y actores preparados para trabajar bajo parámetros comunes y con una visión de mejora continua.
Para León, esto significa fortalecer uno de los activos más importantes de cualquier destino de reuniones: la confianza del organizador.
Un reconocimiento que también compromete
Obtener la CCG representa un logro, pero también plantea una nueva responsabilidad.
La competitividad no se obtiene de una vez y para siempre. Se mantiene con capacitación, coordinación, innovación y evaluación permanente.
Por eso, el verdadero reto para León comienza ahora: conservar los estándares alcanzados y continuar profesionalizando a quienes forman parte de la industria.
La certificación también abre una conversación importante para el mercado MICE mexicano. Si los eventos nacionales e internacionales son cada vez más exigentes, los destinos tendrán que demostrar con hechos qué tan preparados están para competir.
León acaba de colocar un referente.
León mira hacia adelante
La obtención de la Certificación de Competitividad Global refuerza la estrategia de León para continuar atrayendo congresos, convenciones, exposiciones y eventos corporativos de alcance nacional e internacional.
Pero, sobre todo, confirma una tendencia que está transformando la competencia entre destinos: la infraestructura atrae, pero la profesionalización y la coordinación son las que permiten consolidar un destino de reuniones.
León ha dado un paso en esa dirección.
Ahora toca mantener el ritmo, seguir elevando los estándares y demostrar, evento tras evento, que la competitividad de un destino se construye desde todos los que participan en él.
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